Цифровая трансформация «Бахетле»: фокус на электронную коммерцию

«Бахетле» превратила цифровые сервисы в помощника. Компания внедрила новые digital-решения и расширила возможности доставки. Обновленное приложение и интернет-магазин позволят оформить заказы быстрее и с учетом индивидуальных предпочтений.

В приложении действует программа лояльности: пользователи смогут оплатить покупки баллами, получить персональные предложения и повышенный кешбэк. Новым клиентам — 500 баллов за первый заказ.

Одна из ключевых функций — персонализированный сервис, позволяющий создать гастрономические композиции. В «Бахетле» развивают сервис индивидуальных заказов: если нет времени на поиски менеджеры возьмут подготовку к торжеству на себя. Можно заказать подарочные корзины, праздничные тарелки с сырами, колбасами, деликатесами.

Расширился и кейтеринг: онлайн-формат позволит заказать все для торжества — от закусок до банкетных сетов, выпечки и тортов. Поможет новый сервис дистанционного сбора заказов: сотрудник по видеосвязи покажет ассортимент, а покупатель сам выберет продукты.

Для пользователей приложения — кешбэк до 30% на отдельные категории, бонусы ко дню рождения и индивидуальные предложения. Работает собственная доставка «Бахетле» в Казани и окрестностях. Заказать продукцию можно также через агрегаторы, включая «Самокат» и «Яндекс.Еду».

Компания продолжит совершенствовать цифровые сервисы, внедряя новые форматы персонального обслуживания.