7 февраля 2019, 23:01 201 просмотр

Опция “Рецепты” в продуктовых онлайн-магазинах: как улучшить опыт покупателей

Студия клиентского опыта "Пульс"

При исследовании онлайн-сервисов для покупки продуктов питания в рамках ежегодного рейтинга, выявлено, что опцию “Рецепты” имеют всего несколько магазинов — это Перекрёсток, Азбука вкуса, Глобус гурмэ и Утконос.

"Пульс" разбирает опцию “по косточкам” и формирует 25 требований к идеальному сервису. Подробное описание кейсов - на сайте студии клиентского опыта

Поделиться публикацией:
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Аналитики INFOLine и сети о ситуации на рынке.
1014
Вывески и товары, которые будут интересны китайски...
629
О разработке продуктов под российского покупателя ...
313
Последняя миля. Как Х5 Retail Group развивает сеть...
3682
Быстрый переход на онлайн-кассы и эффективный конт...
82
О том, как централизованная фабрика-кухня позволяе...
1133

При исследовании онлайн-сервисов для покупки продуктов питания в рамках ежегодного рейтинга, выявлено, что опцию “Рецепты” имеют всего несколько магазинов — это Перекрёсток, Азбука вкуса, Глобус гурмэ и Утконос.

"Пульс" разбирает опцию “по косточкам” и формирует 25 требований к идеальному сервису. Подробное описание кейсов - на сайте студии клиентского опыта

Опция “Рецепты” в продуктовых онлайн-магазинах: как улучшить опыт покупателейe-grocery, food retail
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Опция “Рецепты” в продуктовых онлайн-магазинах: как улучшить опыт покупателей
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/rbc/pressreleases/studiya-klientskogo-opyta-puls-optsiya-retsepty-v-produktovykh-onlayn-magazinakh-kak-uluchshit-opyt-pokupateley/2019-04-20