Сезонность профессий в ритейле: как бизнес адаптируется к кадровым колебаниям

Gradus Staff Index, отслеживающий спрос на линейный персонал в ритейле, фиксирует устойчивую сезонность. Каждое время года диктует спрос на определённые профессии и задачи для HR-команд.

Весна — перезапуск активности. Растёт товарооборот в FMCG, товарах для дома и дачи. В марте–апреле спрос на мерчандайзеров, супервайзеров и аудиторов увеличивается до 35%. Активизируются промо-кампании с бренд-амбассадорами, возрастает потребность в сборщиках заказов и курьерах. Важно быстро усиливать команды без перегрузки постоянного штата.

Лето — мобильность и гибкость. Пик продаж напитков, снеков и товаров для отдыха. В туристических регионах усиливается ритейл и HoReCa. Популярен найм студентов, временных сотрудников, гибкие контракты. Аутсорсинг позволяет закрывать потребности без расширения штата, особенно в логистически сложных зонах.

Осень — стабилизация и подготовка. Фокус на стратегическом планировании и Q4. Активен найм в школьный и офисный сегменты. Выростает роль аналитиков, логистов и категорийных менеджеров. Аутсорсинг помогает управлять переходными периодами и избежать перегрузок HR.

Зима — стресс-тест процессов. Чёрная пятница, распродажи, Новый год — пиковая нагрузка. Спрос на временных сотрудников в логистике, кассах и комплектовании удваивается. Важно иметь гибкую модель с быстрой адаптацией и контролем качества.

Как адаптироваться:

• Прогнозирование с помощью аналитики;

• Партнёрство с аутсорс-провайдерами;

• Гибкие проектные команды.

Компании, инвестирующие в аналитику и гибкое управление ресурсами, легче справляются с сезонными перегрузками и сохраняют устойчивость.