Saby — в топ-3 рейтинга цифровизации HoReCa

По данным исследования TAdviser «Российский рынок цифровизации HoReCa», компания «Тензор» заняла второе место среди крупнейших поставщиков ИТ-решений для отрасли. По итогам 2024 года выручка компании от профильных проектов достигла 277 млн рублей с НДС против 213 млн рублей годом ранее, увеличившись более чем на 30%.

Рост направления обеспечило развитие отраслевых продуктов Saby. Решение Saby Presto использовалось для автоматизации ресторанного бизнеса и охватило учет, маркетинг, управление персоналом, продажи и функции оператора фискальных данных. Для гостиничного сегмента компания развивала систему Saby Hotel, позволяющую автоматизировать основные процессы управления отелями. Среди крупных клиентов компании — «Автобан», «Оранжевый остров», «РН-Пурнефтегаз», «Фиона» и «ИльинГрупп».

В рейтинг поставщиков решений для цифровизации HoReCa также вошли iiko, r_keeper, Quick Resto, Poster, Dooglys и FrontPad.

Аналитики отметили устойчивый рост спроса на цифровые решения в индустрии гостеприимства. Как пояснила руководитель направления Saby Presto компании «Тензор» Надежда Беляева, рынок демонстрировал повышение прибыльности технологических продуктов. По ее словам, наиболее высокую маржинальность показали облачные SaaS-решения и аналитические сервисы, где рентабельность сможет достигать 50–60%. При этом внедрение классических ERP- и CRM-систем с индивидуальной доработкой также сохранило востребованность, хотя требовало больших затрат на кастомизацию.

Одним из ключевых драйверов развития рынка остались технологии предиктивной аналитики и искусственного интеллекта. Такие инструменты помогут ресторанным сетям сократить издержки до 15% за счет более точного прогнозирования спроса и оптимизации закупок. Массовое внедрение подобных решений ожидается в ближайшие годы.