От 300+ млн до 500 млн персональных предложений в программе лояльности «Магнит»

«Магнит» — одна из ведущих розничных сетей в России и крупнейшая по количеству магазинов, их у нее более 33 тыс. В сеть вошли магазины у дома «Магнит», «М Сити», «Моя Цена», «Магнит Аптека», «М.Косметик», жесткие дискаунтеры В1, суперсторы «Магнит Экстра», супермаркеты «Магнит Семейный», «Дикси», «Заряд» и магазины «Азбука вкуса», а также «Магнит Доставка» и собственный маркетплейс «Магнит Маркет». В компании работает более 360 тыс. человек.

В 2022 году «Магнит» в сжатые сроки перенес программу лояльности для 80 млн клиентов на новое решение. Менее чем за год партнеры сети подготовили и развернули новую систему в Yandex Cloud. Чтобы обеспечить бесшовный переход без даунтайма, перенесли по 2–3 млн пользователей в неделю. Новая программа поддерживает более 300 млн персональных предложений.

После переезда «Магнит» опробовал новые механики программы лояльности и развивал таргетированные и сегментированные акции для покупателей. Сейчас компания сможет работать более чем с 300 млн персональных предложений, в планах довести их количество до 500 млн.