Объявлены лучшие магазины 2025 года: покупатель определил лидеров рынка

По итогам голосования «Лучший магазин года» в список фаворитов вошли более 260 торговых сетей, 255 онлайн-магазинов и 14 онлайн-сервисов. Победители определялись по шести параметрам, отражающим современную модель потребления, включая ассортимент, цены, качество обслуживания, удобство, доверие к бренду.

В 2025 году были особенно заметны следующие тренды:

• усиление позиций маркетплейсов;
• рост спроса на формат «умной экономии»;
• повышение роли цифровых сервисов;
• усиление эмоционального брендинга и CX как фактора дифференциации.

«Лучший сетевой магазин — 2025»

• АЗС: «Лукойл»
• Вино / Алкоголь: «Винлаб»
• Все для дома: Fix Price
• Гипермаркет: «Глобус»
• Дети: «Детский мир»
• Дом / Мебель: Hoff
• Здоровье: «Ортека»
• Зоомагазин: «Четыре лапы»
• Книги: «Читай-город»
• Косметика. Крупный формат: «Золотое Яблоко» / Малый формат: «Улыбка радуги»
• Кровати: «Аскона»
• Молочная продукция: «Чистая линия»
• Нижнее белье: Incanto
• Обувь: Respect
• Одежда: Ostin
• Женская одежда: Love Republic
• Продукты питания (супермаркет): «Спар»/EuroSpar
• Ремонт: «Лемана ПРО»
• Продукты питания (Дискаунтер): Smart
• Салон связи и электроники: restore:
• Сладости: «Аленка»
• Спорт: «Спортмастер»
• Универсальный магазин: «Стокманн»
• Экомаркет: «ВкусВилл»
• Электроника и бытовая техника: DNS
• Ювелирные изделия: Sokolov

«Лучший онлайн магазин — 2025»

• Бытовая химия: Grass.su
• Гипермаркет: «Перекрёсток»
• Дети: «Детский мир»
• Дом / Мебель: «Нонтон»
• Зоомагазин: «Четыре лапы»
• Книги: «ЛитРес»
• Нижнее белье: Intimissimi
• Обувь: Lamoda
• Одежда: Lamoda
• Продукты питания: «Самокат»
• Ремонт: «Лемана ПРО»
• Спорт: «Спортмастер»
• Экомаркет: «ВкусВилл»
• Электроника: «М.Видео»
• Ювелирные изделия: Sunlight

«Лучшие онлайн сервисы — 2025»

• Доставка продуктов: «Яндекс. Лавка»
• Каршеринг: «Яндекс Драйв»
• Маркетплейс: Ozon
• Музыка: «Яндекс Музыка»
• Фильмы: «Кинопоиск»

Статус «Лучший магазин года» — это знак признания со стороны покупателей и стратегический инструмент позиционирования. В условиях высокой конкуренции и роста стоимости привлечения клиента публичное подтверждение лояльности аудитории становится фактором инвестиционной привлекательности и долгосрочной капитализации бренда.