Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Здесь может быть Ваша реклама
Подробнее 4204
Поделиться
Современный рынок сотового ритейла отличается высокой степенью монополизации, и владельцы бизнеса заинтересованы в дифференциации бренда, предлагая всё новые возможности своей аудитории. Сейчас розничный магазин – это не только место для продажи-покупки, но и для консультации, информации и налаживания двусторонней коммуникации.
Так, в 2012 году ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») совместно с цифровым центром «ИОН» объединили свои усилия с целью создания первого операторского магазина нового формата. Главной идеей стало расширение привычных свойств сотовых ритейлеров: посетитель приходит на торговую точку не только за покупкой цифровой техники, но вместе с ней получает комплекс сервисов, связанных с услугами оператора, включая консультацию, обучение, настройку оборудования и абонентское обслуживание. Первый подобный пилотный магазин открылся в Москве в сентябре 2012 года, а к концу 2013 года их насчитывалось около 25 в столице.
В рамках данного проекта перед агентством LINII была поставлена задача в кратчайшие сроки разработать название, логотип и фирменный стиль, а также визуальную концепцию для новой розничной сети.
Основной коммуникационной идеей стала тема вопросов и ответов, отраженная как в названии бренда, так и в логотипе, и в фирменном стиле. Желтый «пузырь» символизирует вопросы, которые возникают у покупателей, а зеленый – ответы, которые всегда готовы дать квалифицированные консультанты. Слоганом нового бренда стала фраза «Нас часто спрашивают».
Тема вопросов-ответов нашла продолжение как в визуальных, так и в вербальных решениях коммуникаций. Серия фирменных паттернов символизирует пересечения различных решений, которые накладываясь друг на друга, рождают бесконечное число вариантов.
В связи с успешностью пилотных магазинов в конце 2013 года было принято решение о полном переходе бренда «ИОН» под бренд «Ноу-Хау», принадлежащему «ВымпелКому». Отметим, что владельцы заявили об открытии более 100 операторских магазинов нового формата «Ноу-Хау» в 2014 году. Команда LINII Retail Design уверена, что успешность бренда на рынке зависит от продуманности его атрибутов – будь то это ритейл или FMCG.
Подробнее про проект «Ноу-Хау» можно посмотреть здесь
Интервью
![Декоративное изображение](https://www.retail.ru/upload/iblock/4e3/dlev0455kgnsgk9mgc81dyhsic3oktm5/anonsAndrei_-Gerasimchuk-_1_.jpg)
Андрей Герасимчук, ProSpace: «Спрос на решения для управления торговыми инвестициями будет расти»
Зачем «Смарт-Ком» сменила позиционирование на ProSpace, каких решений для сферы FMCG не хватает на отечественном ИТ-рынке и какие инновации наиболее перспективны?