«Код человечности»: как измерить внимание и управлять опытом потребителя целостно

16 июля в Центре событий РБК группа компаний «Родная речь» соберет 3 500+ CMO, CEO и владельцев бизнеса на конференции «Код человечности», чтобы представить системное решение — переход от фрагментарного управления к целостному клиентскому опыту.

«Мы уходим от фрагментарного управления, где креатив, медиа и сервис существуют сами по себе. Вместо этого строим единую систему управления полным циклом взаимодействия с клиентом — от первого касания до повторной покупки. Маркетинг перестаёт быть статьёй расходов. 16 июля представим новый стандарт и докажем, что он работает на реальных цифрах», — отметил Сергей Коптев, президент группы компаний «Родная речь».

Ключевые блоки программы:

• Вызовы бизнеса и как переход к целостному опыту отвечает на эти вызовы.

• Креатив + медиа: единая оценка внимания — первые публичные данные Beatt о реальном внимании аудитории. Анализ лучших и худших ТВ-креативов с помощью ИИ и нейрофизиологии.

• От медиамикса к поведенческим измерениям — вместо классического набора каналов — последовательность касаний на основе реальных действий пользователя.

• От коммуникаций к управлению маркетинг-миксом: как агентства и бренды переходят к партнерству нового уровня.

«В этом году мы смотрим на маркетинг не глазами индустрии, а глазами человека. Он видит не разрозненные инструменты, а одно целостное усилие бренда. Только работая с этим целым, можно говорить о реальной эффективности и устойчивой связи маркетинга с бизнес-результатом», — сказал Юрий Панов, вице-президент по трансформации группы компаний «Родная речь».

Формат участия — гибридный: офлайн в Центре событий РБК и онлайн-трансляция. Участие бесплатное.

Программа продолжит расширяться. К ней присоединятся представители ведущих компаний и ключевые эксперты индустрии.

Регистрация на официальном сайте.