Как рассчитать экономику и ROI от внедрения ботов в контактном центре

6 апреля в 11:00 компания edna, ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровых коммуникаций, совместно с партнером — компанией charme.ai, разработчиком многофункциональных чат-ботов на базе искусственного интеллекта, проведут вебинар «Как рассчитать экономику и ROI от внедрения ботов в контактном центре».

Что обсудим

• Почему боты важны и неизбежны
• Как рассчитать NPV и IRR от внедрения ботов
• Примеры внедрения чат-ботов в различных сферах бизнеса
• Кейс EMC: как клиника запустила поддержку клиентов разных сегментов бизнеса в цифровых каналах

Эфир проведут:

• Сергей Шлыков, CEO и основатель chatme.ai
• Николай Савельев, бизнес-партнер по продукту чат-центр в компании edna
• Егор Сафрыгин, директор по цифровой трансформации бизнеса, EMC

Все участники по итогам вебинара получат полезные материалы: 

• доступ к исследованию
• чек-лист для бизнеса
• калькулятор расчета ROI

Участие в мероприятии бесплатное по предварительной регистрации.