Главная проблема многопоколенческих команд — цифровой разрыв

«Русской Школы Управления» (РШУ) выяснила, с какими вызовами столкнулись руководители и HR-специалисты при работе с многопоколенческими командами. Исследование показало: несмотря на разговоры о ценностях и мотивации, главная проблема — в технологиях.

67% опрошенных руководителей и эйчаров отметили разный уровень цифровых навыков как ключевую проблему взаимодействия поколений. Это самая частая трудность в командах, где рядом работают Z-сотрудники и представители старших поколений.

На втором месте — разный подход к управлению и обратной связи (49%), а также конфликты ценностей и приоритетов (47%). Четверть компаний открыто признали: удержать баланс между поколениями непросто, особенно когда речь заходит о мотивации и стиле лидерства.

При этом только 19% участников исследования заявили, что не видят серьезных проблем в совместной работе поколений — то есть в большинстве компаний столкновение подходов к труду, коммуникации и развитию все же существует.

Больше половины респондентов (55%) считали, что в ближайшие три года сложнее всего будет удерживать сотрудников поколения Z — тех, кому сейчас до 27 лет.

Для сравнения: удержание миллениалов (28–43 года) вызвало опасения лишь у 19% руководителей, поколения X — у 6%. 

Чтобы сохранить баланс между поколениями, компании сделали ставку на новые управленческие практики.

Наиболее востребованными инструментами руководители назвали: 

• Индивидуальные карьерные треки — 57%

• Наставничество и менторинг — 54%

• Эмоционально безопасную среду — 52%

• Управление через смысл и ценности — 51%

Половина участников также выделила ситуативное лидерство (50%) и гибкую постановку целей (44%) как основу взаимодействия в разновозрастных коллективах.