Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
887
Салоны ногтевого сервиса “Nail sunny” оказывают десятки видов самых разных услуг. При этом клиенты стремятся попасть к определенному мастеру и в нужное им время. Стандартно решением проблем с записью и приемом оплаты занимается дежурный администратор. Но человек иногда ошибается. Он может забыть о пожеланиях посетителя, перепутать дни или часы. Результат — претензии и недовольство со стороны клиентов.
Мы предложили клиенту решение для всех перечисленных проблем — терминал самообслуживания. С его помощью можно:
- выбрать дату и время записи к определенному мастеру;
- заказать желаемую стрижку, окрашивание, маникюр, педикюр и т. д.;
- купить кремы, лосьоны, тоники для кожи лица, рук, волос;
- получить информацию о стоимости услуг и внести оплату наличными или банковской картой.

Интервью

Тренд на сокращение издержек в трейд-маркетинге становится ловушкой.
