«Ашан» внедрил сервис по подтверждению прав на льготы через цифровой ID в Мax

Источник: «Ашан»

Компания «Ашан Ритейл Россия» одной из первых запустила сервис по подтверждению льготного статуса через цифровой ID в Мax на кассах самообслуживания во всех магазинах сети. Технология позволит в реальном времени подтвердить статус многодетной семьи или пенсионера непосредственно на кассе самообслуживания без предъявления бумажных документов, что сократит время обслуживания и упростит доступ к мерам социальной поддержки. Многодетные семьи и пенсионеры смогут получить скидку 7% на товары в будние дни с 7:00 до 14:00.

Интеграция прошла поэтапно: на первом этапе «Ашан» внедрил техническое решение в трех пилотных магазинах разных форматов, предоставив клиентам на кассах самообслуживания бесшовный сервис по подтверждению статуса и получению скидки в один клик. По итогам пилота компания провела роллаут сервиса на все кассы самообслуживания во всех магазинах сети.

Подтвердить льготный статус с помощью Мax можно без бумажного удостоверения и помощи консультанта. Во время приобретения товаров на кассах самообслуживания необходимо:

• отсканировать товар;

• открыть цифровой ID с подтвержденным льготным статусом в профиле мессенджера Мax;

• поднести QR-код в приложении Мax к сканеру кассы в любой момент до оплаты покупки;

• скидка 7% применится автоматически к товарам в чеке.

На следующем этапе запланирована более глубокая интеграция Мax с процессингом программы лояльности «Ашан» и подключение классических касс. Ранее сеть одной из первых внедрила на кассах самообслуживания функцию подтверждения возраста при покупке отдельных категорий товаров.