40% компаний планируют переход на SaaS-сервисы, но переживают за безопасность

«Русская Школа Управления» (РШУ) провела исследование среди руководителей российских компаний, чтобы выяснить, насколько активно бизнес использовал подписные (SaaS) сервисы для управления и автоматизации процессов. Результаты показали: интерес к облачным решениям вырос, но массового перехода пока не произошло — компании опасались за сохранность данных и с осторожностью подходили к цифровизации.

Пока не массово, но вектор задан

Полностью перешли на SaaS всего 2% компаний — у них большинство ключевых бизнес-процессов уже работает через подписные сервисы. Еще 31% использовали такие решения частично — чаще всего в HR, CRM и документообороте.

Самая большая группа респондентов (40%) пока лишь планируют внедрение SaaS, а 27% признались, что не использовали и не собираются внедрять подписные сервисы в ближайшее время.

HR и обучение — новые драйверы роста подписных сервисов

Среди направлений, где уже применялись подписные решения, лидировал электронный документооборот (83%) — бизнес активно ушел от бумажных процессов. На втором месте — управление персоналом, включая рекрутинг, HR-tech и T&D (44%).

Что касается развития сотрудников, 26% компаний уже используют LMS по подписке как дополнение к классическому обучению, а 18% сделали это основным инструментом развития сотрудников. Еще 25% планировали подключить такие системы в ближайшее время.

Главный барьер — безопасность данных

Несмотря на растущий интерес, бизнес по-прежнему осторожен: 36% компаний назвали опасения за сохранность данных главным препятствием для внедрения SaaS и использования сервисов по подписке.

Далее следовала низкая вовлеченность сотрудников и руководителей (28%), сложности интеграции с текущими системами (16%), высокая стоимость долгосрочных подписок (11%) и зависимость от поставщика (9%).