targetai (ООО “Таргет Плюс”) – российская высокотехнологичная компания, специализирующаяся на разработке прикладных решений для бизнеса в области искусственного интеллекта. Входит в ТОП 170 российских ИИ-компаний по версии издания ИНК.

Цель компании – предоставить инновационные инструменты, которые трансформируют клиентский сервис и улучшают бизнес-процессы.

Дата основания

01.07.2026

Информация актуальна на 30 июля 2026

Мы разрабатываем омниканальные ИИ-решения для автоматизации клиентского сервиса в ритейле и e-commerce: голосовых и текстовых агентов, а также тренажеры для подготовки операторов контакт-центров. Наши решения помогают быстрее обучать сотрудников, повышать качество обслуживания покупателей, сокращать нагрузку на контакт-центры и масштабировать клиентский сервис в периоды сезонных пиков.

пульс

новости компании

09.09, 18:51

Новость компании

12 Storeez нашла способ масштабировать стандарты сервиса c помощью ИИ targetai

«Нам нужна была не проверка знаний, а регулярная практика с прозрачными критериями, — объяснила Анна Старикова, руководитель методологии обучения и образовательных продуктов 12 Storeez. — Сотрудник формулирует ответ сам, ИИ-покупатель реагирует на ход диалога. После прохождения видно, на каком этапе поработать — с аргументацией, с эмпатией, с языком бренда». На платформе targetskill разработали два тренажера: для продавцов...

Подробнее