Wildberries позволила покупателям торговаться с продавцами подержанных товаров

Wildberries (входит в группу RWB) расширила возможности сервиса C2C-продаж «Ресейл». Теперь пользователи платформы могут предлагать свою цену на товары, размещенные в сервисе частных объявлений. Новый функционал уже доступен в мобильном приложении Wildberries для части пользователей и будет постепенно расширяться на всех клиентов.

Mitriakova Valeriia/Shutterstock/Fotodom

В карточках объявлений появилась кнопка «Предложить цену». С её помощью покупатель может отправить продавцу собственное ценовое предложение. Продавец же получает уведомление в личном кабинете и может принять предложение, изменить стоимость товара или оставить запрос без ответа.

Если продавец снижает цену товара, все пользователи, которые ранее отправляли запрос на снижение стоимости, получают push-уведомление и могут первыми оформить заказ. При этом обновленная цена становится доступна и другим покупателям платформы.

Покупатель может предложить цену только один раз для одного объявления. Однако если продавец изменит стоимость товара, возможность отправить новое предложение появится снова.

Функция доступна при создании и редактировании объявления — продавец может самостоятельно включить или отключить возможность торга. Новый механизм позволит сократить количество уточняющих вопросов в карточках товаров, повысить прозрачность коммуникации между пользователями и ускорить заключение сделок.

«Мы продолжаем развивать „Ресейл“ как удобную площадку для частных продаж внутри платформы. Возможность предложить свою цену делает процесс взаимодействия между продавцом и покупателем более гибким и приближенным к привычным сценариям C2C-платформ. При этом пользователи получают простой и быстрый механизм коммуникации прямо внутри сервиса», — отметила основатель Wildberries, глава РВБ Татьяна Ким.

RWB и ВТБ приступили к переговорам о сотрудничестве

Роль «1С» в ИТ-экосистеме российского ритейла