Декоративное изображение
3 650

Рестораторы экспериментируют с программами лояльности

С 1 сентября 2015 года во всех собственных заведениях ресторанного холдинга «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» – «Сбарро» и «Восточный Базар» – введена новая программа лояльности PLATIUS.

Теперь гости итальянских кафе «Сбарро» и ресторанов ближневосточной кухни «Восточный Базар» могут получить в подарок бонусные рубли. Бонусом можно будет оплатить до 70% стоимости уже со второго заказа.

Директор по маркетингу «Г.М.Р. планета Гостеприимства» Элла Нистратова сообщила «Подобные программы особенно актуальны в периоды, когда население взвешенно подходит к тратам на питание вне дома. Посетитель получает прозрачную схему экономии средств на посещение ресторанов на фуд-корте, а компания получает возможность общаться с гостем, делать ему взаимовыгодные предложения и инвестировать в него деньги, предоставляя скидки. В основе программы лежит самая удобная и выгодная для наших гостей схема вознаграждений: накопление % от покупки и возможность использовать накопленные средства для оплаты следующих визитов».

/

Интервью
Декоративное изображение

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

О стратегии кофейного сервиса, собственной обжарке, кастомизации аппаратов и обучении персонала.

Декоративное изображение
Декоративное изображение