В 2022 году сервис расширил географию на 60%.
Источник: «Пятёрочка»
Торговая сеть «Пятёрочка» продолжает расширять список городов присутствия сервиса экспресс-доставки. Теперь сделать заказ продуктов через приложение могут жители столицы Калмыкии — Элисты, Железногорска (Курская область), Ельца (Липецкая область), Тобольска (Тюменская область), Сарова (Нижегородская область), Ухты (Республика Коми), Кинешмы (Ивановская область), Минеральных Вод (Ставропольский край), Рыбинска (Ярославская область), Камышина, Михайловки и Котельникова (Волгоградская область), Великого Устюга (Вологодская область), Апатитов, Кандалакши и Оленегорска (Мурманская область), Славгорода (Алтайский край), Колпашева и Северска (Томская область). Сервис экспресс-доставки постоянно развивается — только за 2022 год география присутствия расширилась на 60%, и сегодня сервис доступен уже в 64 регионах России.
Обновление коснулось не только расширения географии сервиса. Так, скорость доставки удалось сократить: теперь в среднем на это уходит от 30 минут.
«Мы провели исследование, результаты которого показали, что на поход за покупками человек в среднем тратит около 30 минут, — рассказал Мирослав Зубачевский, директор по омниканальности торговой сети „Пятёрочка“. — Мы оптимизировали наши процессы так, чтобы и на доставку уходило примерно такое же время — от получаса».
По экспертным оценкам аналитиков сети, доставкой продуктов могут воспользоваться порядка 70 млн россиян, которые составляют 70% городского населения страны. Дистанционный заказ продуктов пользуется наибольшей популярностью у женщин 25–45 лет с детьми.
Список самых популярных товаров среди пользователей сервиса доставки зависит от размера города: в «миллионниках» покупатели чаще всего приобретают фрукты и овощи, сыры, молочные продукты и «сложный» хлеб (зерновой, бездрожжевой, заварной, с добавками), а в городах с населением до 100 тысяч человек наибольшей популярностью пользуются напитки, корма для животных, детские смеси, чипсы, замороженные полуфабрикаты и колбасные изделия.
Потребность в доставке у россиян зависит и от дня недели. В выходные дни количество товаров в чеке обычно больше: к стандартному набору продуктов чаще всего добавляются позиции для завтрака и кондитерские изделия — торты, пирожные, сырники, печенье и конфеты.
«Пятёрочка» установила более 14000 касс самообслуживания
«Пятёрочка»: спрос на готовую еду собственных торговых марок вырос на 40% в 2022 году
