Почти четверть россиян (23%) регулярно пользуются заказом продуктов и других товаров повседневного спроса на дом, говорится в исследовании РОМИР. Наиболее популярными категориями товаров являются кулинария (салаты, сэндвичи, другие кулинарные изделия), а также мясные и рыбные продукты, однако предпочтения у разных групп респондентов сильно отличаются.
Чаще всего услуги доставки покупок «к порогу» востребованы у женщин, а также респондентов в возрасте 35–44 лет. Каждый десятый опрошенный (9%) сообщил, что за последние три месяца заказывал товары повседневного спроса на дом, но только один раз. Около половины респондентов (47%) заявляют, что ни разу не воспользовались подобной услугой, но не исключают этого в будущем.
И лишь 21% респондентов не заказывали продукты с доставкой на дом ни разу – из принципа или по соображениям безопасности. Различий по социально-демографическим характеристикам в этой группе практически не наблюдается. Хотя о принципиальном неприятии заказа продуктов на дом несколько чаще заявляют респонденты со средним и неоконченным высшим образованием и низким уровнем доходов.
Объем одного заказа составляет в среднем 1,5 тыс. руб. Хотя почти треть пользователей этой услуги (31%) регулярно заказывают доставку товаров на сумму, превышающую 1,5 тыс. руб. Интересно, что у возрастной группы 35–44 года, наиболее часто пользующейся данной услугой, средний объем заказа ниже (1,3 тыс. руб.), чем у других групп, которые заказывают доставку продуктов на дом реже, но на более крупные суммы.
Наиболее популярными категориями товаров повседневного спроса, которые чаще всего заказываются респондентами на дом, являются: салаты, кулинарные изделия, сэндвичи (47%), мясные продукты (39%), рыбные продукты (31%), чай/кофе/какао (31%) и хлебобулочные изделия и выпечка (28%).
Причем предпочтения мужчин и женщин выглядят по-разному. В списке лидирующих категорий продуктов у мужчин: мясные продукты, кулинария, овощи/фрукты, алкоголь и хлебобулочные изделия. Топ-5 наиболее популярных категорий у женщин выглядит иначе: кулинария, чай/кофе/какао, мясные, рыбные и молочные продукты. Также на одном уровне востребованности с молочными продуктами у женщин находится бытовая химия, которая у мужчин занимает одно из последних мест.
Исследовательский холдинг РОМИР в апреле 2012 года провел всероссийский опрос на тему пользования услугой доставки товаров повседневного спроса на дом. В опросе приняли участие 1 тыс. россиян, проживающих в городах с населением от 100 тыс. и выше, из восьми федеральных округов, в возрасте от 16 до 50 лет и старше.
