McDonald’s столкнулся с критикой рождественской ИИ-рекламы

Американская сеть ресторанов фастфуда McDonald’s столкнулась с волной критики в социальных сетях после выпуска рождественской ИИ-рекламы, пишет The Guardian.

MVideos/Shutterstock/Fotodom

Пользователи соцсетей раскритиковали рождественскую ИИ-рекламу сети McDonald’s за «мрачный тон» и «неудачное использование технологий искусственного интеллекта». Компания приняла решение удалить поздравительный ролик.

В видео под названием «Самое ужасное время года» были собраны типичные и не слишком удачные предпраздничные моменты: переполненные магазины, ссоры, испорченные ужины и неловкие попытки украсить дом. Посыл кампании — «спрячьтесь в McDonald’s до января» — должен был представить бренд как островок спокойствия среди декабрьской суеты, но пользователи отметили, что подобный подход испортил им рождественское настроение. Они также отметили, что реклама оказалось «жуткой», «грубой и неуместной» и даже «шокирующе циничной».

Создатели видео — агентство TBWA\Neboko совместно с продакшен-компанией The Sweetshop Films — попытались объяснить, что за визуальной «машинной» картинкой стояла «серьезная» работа: «10 человек, пять недель, полный рабочий день». По ее словам, проект — не попытка заменить традиционное производство, а эксперимент, расширяющий инструменты творчества. Несмотря на это, ролик раскритиковали и в профессиональных кругах. В независимой студии Bomper Studio отметили, что даже 10 человек и пять недель работы — ничто по сравнению с полноценной живой съемкой, где задействованы актеры, съемочная группа и хор.

После удаления видео в McDonald’s отметили, что сеть всегда чутко отслеживает реакции аудитории. В компании считают, что инцидент стал важным уроком о том, как ИИ должен использоваться в рекламе.

McDonald’s зарегистрировал в России товарный знак I’m lovin' it

McDonald’s может потерять права на 11 брендов в России