E-commerce, интернет-магазины
Логистика в ритейле
Доставка товаров. Курьерская доставка
8 декабря 2021, 10:26 2713 просмотра

Клиенты Ozon и AliExpress жалуются на задержку доставки заказов

Клиенты маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнулись с серьезной задержкой интернет-заказов, пишут «Ведомости», самые значительные сбои происходят при доставки товаров из Сибири или из других стран.

Фото: PopTika/ Shutterstock

PopTika/ Shutterstock

Заказанные на Ozon и AliExpress товары из Китая прибывают в Москву с задержкой на неделю. По словам представителя логистической компании «ПЭК Easyway», увеличение сроков доставки товаров обусловлено высокой загрузкой транспортных направлений на Дальний Восток и в Сибирь. В связи с этим, товары по перечисленным каналам отправляются с задержкой на три-четыре дня. Объемы заказов за последний месяц по данным направлениям также выросли в преддверии новогоднего сезона. В компании «Сберлогистика», которая работает, в том числе в партнерстве с AliExpress, также подтвердили о существовании проблемы с задержками в доставке товаров.

Кроме того, на сложившуюся ситуацию также влияют форс-мажоры: заторы при магистральной доставке, поломка транспортного средства, погодные условия.

В пресс-службе Ozon сообщили, что с момента ноябрьских распродаж с задержкой было доставлено лишь 5% заказов. Задержки были связаны с удаленностью населенных пунктов, или отдельными затруднениями, в частности, со снегопадами.

В «AliExpress Россия» отметили, что перед началом сезона распродаж мощности партнерской логистики были увеличены в четыре раза, а число сотрудников на собственном распределительном центре компании в Чехове — вдвое. В пресс-службе отметили, что задержки носили единичный характер.

«AliExpress Россия»: треть россиян покупают игрушки для своих питомцев.

Кроме того, Ozon и «Белпочта» подписали меморандум о расширении стратегического сотрудничества.

Retail.ru

Логотип Ozon

Ozon

Ozon — российский интернет-магазин, предоставляющий своим покупателям более 5 млн пози...

Подробнее о компании
Логотип AliExpress

AliExpress

AliExpress — глобальная виртуальная (в Интернете) торговая площадка, предоставляющая в...

Подробнее о компании
Источник: Ведомости
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Загрузка

Клиенты маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнулись с серьезной задержкой интернет-заказов, пишут «Ведомости», самые значительные сбои происходят при доставки товаров из Сибири или из других стран.

Фото: PopTika/ Shutterstock

PopTika/ Shutterstock

Заказанные на Ozon и AliExpress товары из Китая прибывают в Москву с задержкой на неделю. По словам представителя логистической компании «ПЭК Easyway», увеличение сроков доставки товаров обусловлено высокой загрузкой транспортных направлений на Дальний Восток и в Сибирь. В связи с этим, товары по перечисленным каналам отправляются с задержкой на три-четыре дня. Объемы заказов за последний месяц по данным направлениям также выросли в преддверии новогоднего сезона. В компании «Сберлогистика», которая работает, в том числе в партнерстве с AliExpress, также подтвердили о существовании проблемы с задержками в доставке товаров.

Кроме того, на сложившуюся ситуацию также влияют форс-мажоры: заторы при магистральной доставке, поломка транспортного средства, погодные условия.

В пресс-службе Ozon сообщили, что с момента ноябрьских распродаж с задержкой было доставлено лишь 5% заказов. Задержки были связаны с удаленностью населенных пунктов, или отдельными затруднениями, в частности, со снегопадами.

В «AliExpress Россия» отметили, что перед началом сезона распродаж мощности партнерской логистики были увеличены в четыре раза, а число сотрудников на собственном распределительном центре компании в Чехове — вдвое. В пресс-службе отметили, что задержки носили единичный характер.

«AliExpress Россия»: треть россиян покупают игрушки для своих питомцев.

Кроме того, Ozon и «Белпочта» подписали меморандум о расширении стратегического сотрудничества.

Retail.ru

Клиенты Ozon и AliExpress жалуются на задержку доставки заказов
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Клиенты Ozon и AliExpress жалуются на задержку доставки заказов
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/klienty-ozon-i-aliexpress-zhaluyutsya-na-zaderzhku-dostavki-zakazov-8-dekabrya-2021-211839/2022-01-19


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052