на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
IT-сбой парализовал логистику сети Albert Heijn в Нидерландах
Работа нескольких распределительных центров крупнейшей сети супермаркетов Нидерландов Albert Heijn остановлена из-за сбоя в IT-системе, вызванного «киберинцидентом». Об этом сообщила генеральный директор сети Маргарет Вестерден-ван Дейн, пишет ТАСС.

Photon photo/Shutterstock/Fotodom
В ряде распределительных центров работа полностью остановлена, поскольку компании пришлось в качестве меры предосторожности отключить IT-систему. Точное число пострадавших объектов глава компании не уточнила. Она предупредила, что перебои могут прежде всего коснуться свежих продуктов, включая овощи и фрукты. По оценке руководства Albert Heijn, ситуация с замороженными продуктами должна быть несколько лучше, поскольку разные категории товаров поступают из разных распределительных центров. Как долго продлится сложившаяся ситуация, в компании пока не знают.
Вестерден-ван Дейн также не смогла подтвердить, получили ли злоумышленники доступ к информационным системам сети.
«Расследование киберинцидента идет. К сожалению, сейчас я ничего не могу сказать по этому поводу», — отметила она.
Из-за сбоя в некоторых магазинах Albert Heijn отображаются нерелевантные акционные цены прошлой недели, в частности на молочную продукцию. Персональные скидки, привязанные к карте лояльности и приложению, пока не действуют. Сеть пообещала компенсировать покупателям недополученные скидки при первой возможности и попросила сохранять чеки.
Сбой «Яндекса» затронул ритейл и доставку, аналитики оценили ущерб
DDoS-атаки настигли многих ритейлеров в 3 квартале 2026 года

Переделка одного магазина занимает 9–10 дней. Что меняется для покупателей и персонала?