Exist.ru приостановил обслуживание клиентов в Москве

Крупнейший интернет-магазин автозапчастей остался без основной части офисов в столице.

Ритейлер сообщил, что обслуживание клиентов в московских офисах приостановлено из-за прекращения сотрудничества с компанией «Эксист-М», передает «Ъ». Эта организация контролируется сооснователем Exist.ru, Владимиров Доморацким. В результате конфликта с акционерами ритейлер разделился на «Эксист-М», которой принадлежат офисы продаж, и «А+А Эксист-Инфо», которая владеет товарным знаком и сайтом.

Несмотря на разрыв отношений, представители обеих компаний уверяют пользователей, что компании выполнят свои обязательства по доставке уже заказанных товаров.

«Ввиду разрыва партнерских отношений с ООО «Эксист-М» офисы этой компании теперь не имеют отношения к Exist.ru. Все вопросы относительно заказанных запчастей, гарантии и финансовые взаимоотношения с ООО «Эксист-М» вы можете решить по прежнему адресу офиса», – заявлял администратор Exist.ru Юрий Поляков.

«Эксист-М» принадлежит 130 офисов, из которых половина находится в Москве и области. Совладелец «А+А Эксист-Инфо» Валерий Чикин считает, что потери будут незначительными. По его словам, в России открыто 190 офисов франчайзи.

«Эксист-М» будет развивать свой собственный сайт – Isnext.ru, на который пользователи Exist.ru могут перенести свой профиль, сохраняя средства на счету. В дальнейшем будет проведен ребрендинг офисов.

Конфликт между акционерами Exist.ru был исчерпан, когда вмешалась компания А1. Она подыскала нового инвестора, которым стала компания «Желдорэкспедиция», выкупившая половину «А+А Эксист Инфо».

Retail.ru