Amazon через суд добился запрета на доступ ИИ-сервиса на площадке

Онлайн-гигант Amazon через суд запретил искусственному интеллекту Perplexity совершать покупки на платформе, пишет RetailWire.

bluestork/Shutterstock/Fotodom

В мире произошел один из первых случаев, когда крупнейшая компания запретила использовать ИИ на своей онлайн-площадке. В ноябре прошлого года компания Amazon подала в суд на Perplexity (сервис на основе искусственного интеллекта, который ищет информацию в интернете и дает ответы со ссылками на источники), обвинив стартап в области искусственного интеллекта в том, что он тайно собирает данные из личных аккаунтов клиентов Amazon с помощью браузера Comet и связанного с ним ИИ-агента, а также маскирует автоматическую активность под действия человека. В иске говорится, что система Perplexity представляет угрозу безопасности данных клиентов. Согласно информации из иска компании, агенты Perplexity «могут действовать в защищенных компьютерных системах, в том числе в личных аккаунтах клиентов, для доступа к которым требуется пароль».

В Amazon подчеркнули, что неограниченный доступ к любому интернет-магазину для программ с ИИ компания считает взломом. В связи с этим, онлайн-ритейлер добился временного судебного запрета в отношении Perplexity, чтобы заблокировать доступ к защищенным паролем разделам сайта Amazon для совершения покупок от имени реальных клиентов. Сервис подал апелляцию в суд, в настоящее время она находится на рассмотрении.

Этот прецедент может стать толчком для создания правил доступа сервисов на основе ИИ к онлайн-площадкам в будущем. Дело в том, что основанием для подобного решения суда стало предоставление компанией Amazon доказательств, что сервисы на основе ИИ нарушают закон о борьбе со взломом, поскольку они имеют доступ к аккаунтам клиентов без разрешения владельцев.

Amazon приступил к строительству станции доставки с нулевым выбросом углерода

Amazon впервые обогнал Walmart по объему годовой выручки