Ритейлер – это не просто «магазин». Это высокотехнологичный игрок, способный обрабатывать терабайты данных, управлять сложнейшей логистической сетью и выстраивать долгосрочные отношения с потребителем. В условиях турбулентности рынка лидерство сохранят те, кто быстрее всех автоматизирует рутину, освоит инструменты ритейл-медиа и предложит покупателю сервис, который экономит его главный ресурс – время.
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Adidas откроет флагманский магазин в центре Москвы
30 декабря на Кузнецком мосту откроется моностор от Adidas, пишут «Моллы».
kit lau/shutterstock
Спортивный трафик в точку продаж и часто ведет к спонтанным покупкам.
Дарксторы: магазины-склады, работающие исключительно на доставку. Они позволяют сократить время выполнения заказа (последняя миля) до 15–30 минут.

Классификация и форматы: рынок – 2026
Всех розничных продавцов можно разделить на несколько категорий:
-
FMCG-операторы – магазины, где продаются продукты питания, товары ежедневного спроса (например, «Пятёрочка», «Дикси», «Лента» и другие). Такие точки фокусируются на частоте покупок и ежедневной доступности товаров большинству потребителей (ультрадискаунтеры, магазины у дома).
-
Специализированный ритейл – продавцы конкретной категории товаров. В качестве примеров можно привести магазины техники, фешн-сети, дрогери-сети (например, «М.Видео», «Детский мир», «Спортмастер», «Улыбка Радуги», «Эконика» и другие). Сильная сторона таких ритейлеров – глубокая экспертиза в категории, качественный сервис и консультирование.
-
Экосистемные игроки и маркетплейсы – платформы, объединяющие товары тысяч продавцов, финансовые услуги, развлечения и логистику. Здесь ритейлер становится «витриной всех товаров» для пользователя. К этой категории можно отнести Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет».
Ключевые показатели эффективности (KPI) для менеджмента
Профессиональный успех ритейлера измеряется конкретными бизнес-метриками:
-
LFL (Like-For-Like, «подобное с подобным») – прирост продаж в сопоставимых магазинах (без учета открытия новых точек).
-
Оборачиваемость товарных запасов – сколько раз за период товар обновился на полке.
-
Средний чек и глубина чека – средняя сумма, которую покупатель оставляет в магазине, и среднее количество позиций товаров или услуг, приобретаемых за один визит.
-
Стоимость обслуживания одного заказа (критично для e-commerce).
-
NPS (Net Promoter Score) – индекс потребительской лояльности: готовность покупателей возвращаться за повторными покупками и рекомендовать торговую точку своим знакомым.

Тренды: куда движется ритейл в 2026 году
-
Ритейл, управляемый ИИ: нейросети теперь отвечают за динамическое ценообразование, корректируя цены в зависимости от остатков и спроса в конкретной локации.
-
Экономика данных: ритейлеры становятся медиахолдингами, продавая поставщикам доступ к своей аудитории через аналитику и инструменты ритейл-медиа.
-
Гиперперсонализация: отказ от массовых рассылок в пользу индивидуальных предложений, сформированных ИИ в момент спроса на конкретный товар у конкретного покупателя.
-
Устойчивость и эффективность: оптимизация «последней мили» и поиск новых способов снижения операционных расходов (самообслуживание, автоматизация инвентаризации с помощью компьютерного зрения).
Отличие ритейлера от производителя и дистрибьютора
Несмотря на общую цель – доведение товара до конечного потребителя, – функциональные задачи участников цепочки поставок кардинально различаются. Если производство сфокусировано на качестве продукта и стабильности выпуска, а дистрибуция – на эффективности логистических плеч, то ритейлер берет на себя управление клиентским опытом и аналитику потребительских предпочтений.
Разница в бизнес-моделях и целевых метриках каждого игрока наглядно представлена в таблице ниже:
|
Критерий |
Производитель |
Дистрибьютор |
Ритейлер |
|
Фокус |
Исследования и разработки, производство |
Логистика, отгрузка |
Клиентский опыт, полка |
|
KPI |
Объемы производства |
Скорость доставки |
Рост LFL, маржа, NPS |
|
Работа с данными |
Анализ рынка, спроса |
Анализ цепочек поставок |
Анализ поведения покупателя |
Частые вопросы про ритейл и ответы на них
1. Ритейлер – это то же самое, что и магазин?
По сути – да, но в бизнес-терминологии «ритейлер» – это компания, которая владеет сетью магазинов или интернет-площадок. Магазин – это конкретная точка продаж, а ритейлер – это бизнес-субъект, который закупает товар у производителей, организует логистику и продает его конечным покупателям.
2. Чем ритейлер отличается от интернет-магазина?
Сегодня грань почти стерта. Интернет-магазин – это площадка для дистанционной продажи. Сейчас большинство крупных сетей стали омниканальными, то есть работают и офлайн, и онлайн одновременно.
3. Кто такие ритейлеры на маркетплейсах?
На маркетплейсах есть два типа продавцов: сам маркетплейс (который продает свои товары) и сторонние ритейлеры (индивидуальные предприниматели или компании), которые используют витрину маркетплейса для поиска покупателей и реализации товаров.
4. В чем разница между ритейлером и оптовиком?
Оптовик – это B2B-продавец, то есть он продает товар большими партиями другим компаниям для перепродажи. Ритейлер – это B2C-продавец, он дробит крупные партии товаров и продает поштучно в розницу.
5. Почему цены у ритейлеров такие разные на один и тот же товар?
Цена в рознице зависит не только от закупки. Ритейлер закладывает в стоимость расходы на аренду помещения, зарплату персонала, логистику, налоги, маркетинг и другие расходы. В дискаунтерах сервис минимален, поэтому цена ниже. В премиальных супермаркетах покупатель доплачивает за комфорт, выбор и сервис.
6. Кто может стать ритейлером?
Любое юридическое лицо или ИП, у которого в документах (ОКВЭД) указана розничная торговля. Нужно найти поставщиков, оформить торговую точку (физическую или онлайн) и обеспечить соблюдение законов о защите прав потребителей.
Retail.ru
" onmouseover="metrikaGoal('view_term_popup')">ритейлер Adidas готовится к открытию флагманского магазина в центре Москвы. Моностор площадью 2 тысячи кв метров заработает по адресу Кузнецкий мост, 7. Магазин разработан в концепции «Дом новых возможностей» — дизайн точки выполнен с учетом принципов экологичности, также в флагмане будут использованы последние технологические разработки компании.«Уже 20 лет adidas присутствует на Кузнецком мосту в различных форматах – магазина, pop-up, а adidas original собирает огромные очереди поклонников бренда и сегодня, – прокомментировала Юлия Назарова, руководитель направления стрит-ритейл компании СBRE в Москве. – Поэтому для столь ожидаемого открытия флагмана сомнений по подходящей локации не было – только Кузнецкий Мост. Именно эта улица является лидером в запросах арендаторов для открытия флагманских магазинов. Кузнецкий Мост гарантирует брендам сверхвысокий трафик, покупательскую активность, соседство с крупнейшими мировыми брендами. Долгое время задача была не реализуема – помещений достаточной площадью на Кузнецком всего два, но в них прочно обосновались арендаторы, срок договора которых более 10 лет. Ритейлеру было предложено нестандартное решение – объединение 4-х отдельных ресторанных помещений. Никогда ранее они не использовались как единое торговое пространство. Креативность команды adidas позволила реализовать этот проект – открытие крупнейшего в СНГ флагманского магазина обрело практический формат, а уникальное пространство нового магазина позволит представить здесь все коллекции бренда и подарить покупателям незабываемый персонализированный опыт с доступом к эксклюзивным сервисам».
На -1 этаже флагмана будет располагаться зона линейки Originals, а также Y-3 и ряд коллекций из коллабораций бренда. На цокольном этаже магазина будут представлены мужские коллекции одежды и обуви, а также специальная футбольная зона. На первом этаже расположатся женские и детские коллекции Adidas, а также коллаборации adidas by Stella McCartney и adidas x Karlie Kloss.
Ранее ФАС согласовала ходатайство ABG о покупке Reebok у Adidas.
Кроме того, «Икеа», «Данон», Adidas вошли в рейтинг Forbes Woman — 2021.

Дмитрий Козлов, «Коломенский»: «Без брендов дальнейшего развития рынка готовой еды не будет»
О расширении производства и будущем хлебной полки, экспериментах с кафе и планах развития.