Компания Amazon cделала новую услугу по возврату одежды доступной для всех обладателей подписки Prime Amazon в США.
Покупатели могут в течение семи дней после покупки одежды ее вернуть, сообщает TouchPoints.
В акции участвуют одежда, обувь и аксессуары. Каждый заказ будет включать в себя предоплаченную этикетку и коробку для удобного возврата. Услуга включает в себя фирменные продукты таких компаний, как Calvin Klein, Adidas и Armani Exchange, а также несколько частных брендов Amazon.
В июне 2017 года компания впервые провела тестирование пилотной программы Prime Wardrobe по возврату одежды. Тест включал 20% скидку для клиентов, которые брали пять и более предметов, и скидку 10% для тех, кто заказывал три-четыре позиции одежды.
Чаще всего люди заказывали фирменные бренды компании. В частности, для детей чаще всего заказывали обувь. По данным One Click Retail, компания увидела, что общий доход от обуви увеличился на 18% в течение первых двух кварталов 2017 года по сравнению с аналогичным периодом 2016.
Ранее сообщалось, что Amazon отменяет членство в Prime и банит на своем веб-сайте тех покупателей, которые делают слишком много возвратов, или возвращают товар по причине, которая не считается приемлемой
Татьяна Березенцева, Retail.ru
