Любое использование материалов допускается только с письменного разрешения редакции. Все права защищены. ©
Майкл Бергдал – автор книги «Что я узнал от Сэма Валтона: Как выдерживать конкуренцию и процветать в мире Wal-Mart», бывший директор компании Wal-Mart.
Retail.ru: В своем выступлении на форуме «Российская розничная торговля» Вы сказали, что в Китае у Wal-Mart 800 заводов. Все они производят Privat Label для Wal-Mart?
МБ: Да, это производство исключительно товаров Собственной торговой марки ( СТМ ). На 800 предприятиях ведется поистине монопольное производство. Только в Китае их 800! У Wal-Mart 7000 складских помещений почти во всех странах мира. На предприятиях, разбросанных по всему миру, работают люди, которые обладают специальными навыками ведения производства. Практически во всех азиатских странах есть предприятия, на которых идет производство для Wal-Mart по лицензии Wal-Mart.
Если посмотреть на Tesco или Carrefour, то все они также ведут собственное производство в разных странах. Они хотят диверсифицировать риски, и «не класть яйца в одну корзину», поэтому и размещают фабрики в разных странах. Retail.ru: Какова доля товаров СТМ в магазинах сети Wal-Mart?
МБ: В магазинах Wal-Mart примерно 120 000 различных наименований товаров. Из них товаров СТМ, наверное, меньше, чем 10 000 наименований. Это небольшой процент. Товары СТМ более популярны в Европе по сравнению с США. Но сегодня одна из целей Wal-Mart – увеличить процент товаров СТМ.
Retail.ru: Почему?
МБ: Это действительно важная цель. Приведу пример США, где «Тайд» — одна из самых популярных марок стирального пороша, производителем которого является компания «Проктер-энд-Гэмбл». И что делает Wal-Mart? Создает свою собственную формулу «Тайд» и выпускает его на своем производстве. Этот стиральный порошок уже не называется «Тайд», это уже брэнд Wal-Mart. Здесь работает стратегия Wal-Mart – «то же качество по более низкой цене». Причина, по которой они это делают – оказать давление на брэнды, заставлять их снижать цены. Все производители брендованных товаров находятся в состоянии войны с ритейлерами. Если бы у Wal-Mart была такая возможность, он продавал бы только частные марки. И все это из-за ценовой надбавки, маржи. Ритейлеры зарабатывают больше денег на СТМ , чем на брендованных товарах.
Retail.ru: Это единственная причина?
МБ: Это одна из причин. Я назову и другие. Wal-Mart продает «Тайд» и товары многих других марок обычно по себестоимости, чтобы привлечь покупателей. Потом магазин пытается «переключить» покупателей на товары СТМ , чтобы продавать с хорошей маржой.
Вторая причина связана с продовольственными товарами. Wal-Mart постоянно увеличивает число частных марок. Причина в том, что частные марки стоят меньше, чем брэнды. А денег приносят больше. Цель же Wal-Mart – держать цены на максимально низком уровне.
Пока покупатель хочет брендовый товар, он его будет получать в Wal-Mart.
Wal-Mart использует это для привлечения покупателей в магазины в надежде, что они купят хотя бы часть товаров
СТМ
.
Хороший пример частной марки — «Generic Pharmaceuticals». Wal-Mart является лидером в США, оперируя более чем 3000 наименований от «GP» по 4 доллара за рецепт.
Один из основных положительных факторов от частных марок для Carrefor, Tesco или Wall-Mart в том, что если Вы хотите частную марку Теско, то есть только одно место, где вы можете её получить — в Теско! Если вы хотите товар СТМ Wal-Mart – вы можете его получить только в Wal-Mart. В этом основная ценность частных марок – они создают покупателей, верных вашему бренду.
Retail.ru: Многие русские ритейлеры хотят выпускать товары не только в низкоценовом сегменте, но и в среднем, и в высоком. Как Вы думаете, это правильно?
МБ: Не совсем, и я могу сказать почему. Если взять таких состоятельных потребителей, как, например, в Германии, то вот они, например, с удовольствием купят БМВ за $60 000 или Мерседес, так? Но они покупают дешевую туалетную бумагу. Поэтому переход на низкие цены, в особенности на товары потребления, очень привлекателен для всех. Если вы хотите купить обычный носовой платок, зачем платить за него какую-то премию, если он сам по себе дешев? Примеры: туалетная бумага, салфетки, бумажные тарелки. Многое из того, чем мы пользуемся дома, не обязательно должно нести торговую марку. Всем же будет плевать на неё! При этом мы пойдем и купим дорогую машину. Мы не раздумываем над такими тратами, но думаем, как бы сэкономить где ещё. Это человеческая природа. Концепция «каждодневных низких цен» универсальна по всему миру.
Любое использование материалов допускается только с письменного разрешения редакции. Все права защищены. ©
Книга Майкла Бергдала «Чему я научился у Сэма Уолтона. Как преуспеть в конкуренции с Wal-Mart и с другими розничными гигантами»
Впервые в России: Wal-Mart Quest Way Мастер-класс Развитие Вашего бизнеса по Сэму Уолтону, следуя „Пути Wal-Mart“ или „Инструменты конкуренции Wal-Mart“ Майкл Бергдал, экс-директор Wal-Mart по управлению человеческими ресурсами, единственное доверенное лицо Сэма Уолтона - основателя крупнейшей в мире розничной сети, научит управлять бизнесом на уровне Wal-Mart! Как организовать бизнес? Как организовать внутреннюю работу в сети? Наконец, задать свой вопрос лично Майклу Бергдалу и получить сертификат с его подписью? Только 3 сентября в Москве! Подробнее о мастер-классе и программе читайте на Retail.ru, заявки присылайте менеджеру Наталье Маровой, manager@retail.ru
