Андрей Алферов, Dors: «Фальшивомонетчики ищут новые лазейки, мы отвечаем еще более надежной проверкой подлинности»

Андрей Алферов. Фото: Dors

– Какие устройства сейчас востребованы в торговле и банковской сфере, чтобы закрыть потребность в защите от мошенников и облегчить работу персонала?

– Сейчас среди детекторов наиболее популярен наш флагман – Dors 200, а в счетчиках Dors 800 – абсолютный лидер среди двухкарманных машин в России.

Dors 800 неслучайно завоевал популярность в торговле и банковской сфере. Это разработка наших инженеров, сочетающая в себе весь функционал, который необходим для подготовки наличности к инкассации: проверку подлинности по девяти признакам, сортировку по заданным параметрам, непрерывный счет. И бизнес, по всей видимости, считает это оборудование отличным выбором.

– Все оборудование – это ваша собственная разработка?

– Да, Dors разрабатывает устройства от идеи до производства. У нас свое конструкторское бюро, более 40 специалистов, и все решения мы создаем внутри компании. Это оригинальные разработки, дизайн и функционал, созданные под реальные потребности клиентов.

– Как вы определяете, какие устройства выпускать?

– Перед запуском мы проводим маркетинговые исследования, опираемся на опыт и обратную связь от ритейлеров и финансовых организаций. Ведь мы являемся официальным поставщиком всех топовых банков и ритейл-сетей России, и это дает нам возможность оценить потребности рынка, переработать инсайды в техническое задание и выпустить продукт, который действительно будет пользоваться спросом. В отличие от китайских аналогов, наши устройства уникальны, легко отличимы благодаря оригинальному дизайну и созданы под конкретные задачи клиентов.

Фото: Dors

– Да, мы ориентируемся на потребности разных групп клиентов. Разберем на примере счетной техники.

Для малого бизнеса подойдут простые и недорогие счетные устройства, например Dors CT1040U или Dors 620.

Средний бизнес – модели вроде Dors 750, которые умеют распознавать номинал банкнот разных валют и обеспечивают более строгую проверку подлинности.

Крупный бизнес и банки – более серьезные цифровые сортировщики, например Dors 820, оснащенные десятками датчиков для проверки подлинности и имеющие дополнительный карман для отбраковки банкнот, что обеспечивает непрерывность счета. Это важно при большом обороте наличности.

– Как вы оцениваете развитие технологий в вашей сфере?

– Это словно вечная борьба света и тьмы. Фальшивомонетчики ищут новые лазейки, а мы отвечаем еще более надежными методами проверки подлинности. Когда появились подделки, имитирующие ультрафиолет, мы вывели на рынок ИК-детекторы. Сейчас активно применяются инфракрасные метки, а автоматические детекторы проводят огромное количество проверок.

Фактически сегодня подделать банкноту так, чтобы обмануть современное устройство, почти невозможно. Но и злоумышленники не стоят на месте, поэтому мы постоянно совершенствуем технологии. Это бесконечный процесс, в нем выигрывает тот, кто на шаг впереди.

– А как обстоят дела с детекторами подлинности?

– Мы разделяем их на два класса: просмотровые, где кассир или оператор лично оценивает защитные признаки, и автоматические, где устройство самостоятельно принимает решение о подлинности банкноты.

Например, Dors 200 – компактный автоматический детектор. Он умеет обнаруживать антистокс-метки, контролирует инфракрасные и ультрафиолетовые метки, анализирует плотность бумаги, проверяет магнитные свойства, цвет и оптический образ.

Еще один флагман – Dors 230, мультивалютный автоматический детектор. В его базе содержатся десятки валют. Благодаря наличию CIS-сканера он осуществляет комплексную проверку на подлинность образа банкноты, а результат проверки и пересчета выводит на экран.

– Сколько лет служат ваши устройства?

– При правильной эксплуатации и регулярном обслуживании – около семи лет. Но срок зависит от условий – объемов пересчитываемых денег, качества купюр и ухода за техникой.

– Какие ошибки чаще всего допускают пользователи?

– Главная проблема – отсутствие регулярного сервисного обслуживания. Часто не чистят устройства, не обновляют программное обеспечение, игнорируют рекомендации. В итоге даже надежная техника начинает работать с перебоями.

Мы всегда подчеркиваем: важно обращаться именно в официальный сервисный центр Dors. Там работают специалисты, которые знают устройства изнутри, используют оригинальные комплектующие и обновления. Это гарантирует, что оборудование будет служить дольше и работать корректно, а не выходить из строя из-за некачественного ремонта «на стороне».

– Какое будущее у технологий проверки подлинности?

– Технологии становятся сложнее, а стоимость подделок растет. Чтобы обмануть автоматический детектор, приходится подделывать десятки признаков, что делает себестоимость фальшивки слишком высокой. Поэтому мы уверенно смотрим вперед: у нас есть экспертиза, опыт и постоянное обновление продуктовой линейки.