Военные методы в бизнесе, бизнес-разведка, бизнес-вербовка

4096 просмотров

Тематика: Организация бизнеса

Специальность: Книги для коммерческого директора

Дата проведения: Не определена

Компания: Институт Развития Бизнеса и Личности

Место проведения: Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Стоимость участия: 25 700 руб.

И война, и бизнес отражают одно и то же — стремление изменять мир и побеждать, поэтому часто и там и там работают одни и те же законы. В Америке практически любой полковник Вооруженных сил США, уйдя в отставку, почти гарантированно устраивается на высокий пост в корпорации. В России принципы военной стратегии стали осознанно использоваться в бизнесе только в 90-х годах 20 века. Для успеха компании в важную роль начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков, самым ценным товаром и одновременно самым сильным оружием оказывается информацияКурс состоит из трех отдельных программ Военные методы в бизнесе. Практика применения,Бизнес-разведка и Бизнес-вербовка. Вы можете принять участие как в полном курсе, так и в отдельных программах Цели курса:

познакомить с методами организации и ведения бизнеса, основанными на военных принципах
научиться использовать законы военного искусства в искусстве коммерческом
рассмотреть технологии бизнес-разведки, научиться методам сбора информации, перенесенным в бизнес и адаптированных к бизнесу
овладеть на практике навыками вербовки агентов влияния внутри своей организации и в компаниях контрагентах
увеличить количество по-настоящему лояльных клиентов и сотрудников вашей компании, минимизировать потери клиентов и сотрудников
научиться принимать стратегические решения на основе полученной на курсе информации

Методы проведения: Презентация теории, обсуждение, анализ кейсов, индивидуальная и групповая работа, практическая отработка приобретенных навыков в ходе деловых игр Программа:

День 1. Военные методы в бизнесе. Практика применения

Война и бизнес: стратегия и тактика

Военная теория и бизнес
Наступление на войне и в бизнесе
Оборона на войне и в бизнесе
Отступление на войне и в бизнесе
Маневр на поле боя бизнеса

Кейс: Стратегия и тактика морской пехоты США в бизнесе

Кейс: Покорение американского рынка мотоциклов японской компанией Honda

Законы военной науки и практики и их актуальность для бизнеса

Закон целеполагания в военной сфере и в бизнесе
Закон силы на войне и его проявление в бизнес-войне
Закон единоначалия
Закон простоты на поле боя и в бизнесе
Закон «тумана войны»: неопределенность в войне и бизнесе

Практика: Дискуссия Применение законов военной науке в бизнесе, целесообразность и актуальность

Оценка собственных сил

Оргштатная структура и рода войск
- боевые рода войск
- тыловое обеспечение
- подготовка и работа с комсоставом
Боевой порядок на войне и в бизнесе
- соблюдение дисциплины
- принципы единоначалия и иерархии
- минимум начальников на всех уровнях
- стабильность состава
Знамя: создание идеологии организации

Практикум: Оценка оргштатной структуры компаний-участников

Оценка противника

Разведпризнаки на войне и в бизнесе
Механизмы рекогносцировки и внешней разведки
Шпионская и подрывная деятельность

Кейс: Как Кутузов «кинул» Наполеона – уроки для бизнеса

Наступательная и оборонительная тактика в бизнесе

Подготовка наступления
- организация боя (принятие решения, рекогносцировка, постановка задач подразделениям, организация взаимодействия, обеспечения боевых действия и управления)
- подготовка личного состава к выполнению задачи (определение исходной позиции, постановка задачи заместителям, руководителям младшего звена и рядовым сотрудникам)
- материальная заинтересованность, человеческий азарт, ощущение единства

Практика: Расчет времени, резервов и обеспечения

Этапы наступления
- разведка. Получение сведений о противнике, районе предстоящих действий, обстановке. Маркетинг как форма разведки
- штурм. Захват базовых точек и плацдарма на территории противника. Создание своей «территории»: завоевание доли на рынке, создание бренда, приобретение средств производства, достижение показателей
- развертывание и массированная атака

Кейсы наступлений: ОАО «Комбинат им. Степана Разина», завод в городе N

Оборона
- маневренная
- позиционная

Кейс: «Внезапная налоговая проверка»

Встречный бой

Кейс: «Встречный бой на информационном поле»

Партизанская тактика в деловой практике

Изучение конкретных приемов партизанской войны применительно к деловой практике

Принципы военного искусства и их использование в бизнесе

Принцип Эпаминонда: сосредоточение главных усилий на одном – главном – направлении
Принцип Цезаря: без резервов – никуда
Принцип Александра Македонского: бить в самое уязвимое место
Принцип Каннского котла: фланги должны быть сильными
Принцип Марафонских клещей: четкая организация и дисциплина
Принцип «наступление по нескольким фронтам»
Принцип «Ледового побоища»: играть не на условиях противника
Принцип Наполеона: масштабность, решительность, активность, захват инициативы
Принцип Кутузова: измотать противника, и он сам сбежит

Кейсы: Национальная картографическая корпорация, ГК Конти, Американский нацавтопром, Атака «Русского продукта» и др.
Большая деловая игра: Командно-штабная бизнес-тренировка «Пути повышения эффективности деятельности компании в результате применения военных методов управления, планирования и организации практической деятельности»
Разбор итогов командно-штабной бизнес-тренировки

День 2. Бизнес-разведка

Сквозной практикум в течение всей программы: постановка задач, сбор информации, анализ информации и результатов проведенной разведки

Технология бизнес-разведки

Основные элементы разведывательного цикла
Постановка задачи и планирование операции
Сбор информации
Классификация и анализ информации
Оценка информации по достоверности, полноте, ценности, актуальности, толерантности и другим характеристикам
Хранение и распространение информации

Практика: Как организовать разведывательный цикл, не дающий сбоев. Разбор ситуаций

Методы сбора информации

Поиск и использование источников информации
Первичная и вторичная информация
Влияние субъективных факторов на достоверность информации
Документальные («кабинетные») методы сбора информации
Получение информации из открытых источников. Опасности бесплатной и публичной информации
Получение информации из баз данных
Получение информации от государственных органов
«Полевые» методы сбора информации
Наблюдение как метод деловой разведки.

Практика: Установление первоначальных источников информации (кейс). Примеры использования открытых источников информации
Практика: Составление информационной карты компании-конкурента

Люди как источник информации

Эксперты – как их найти и как построить работу с ними
Мотивация человека на передачу (разглашение) информации
Законное и этичное привлечение людей к сотрудничеству
Профилактика и противодействие незаконному привлечению к сотрудничеству
Методики проверки благонадежности

Практика: Организация цикла сбора информации по заданной проблеме

Информационные ресурсы для деловой разведки

Классификация информационных источников
Рынок информационных услуг. Крупнейшие мировые провайдеры
Профессиональные базы данных
Деловая разведка через интернет: определение информационных источников, способы поиска нужной информации, интернет-ресурсы для ведения деловой разведки

Практика: Комплексный сбор информации о предприятии-конкуренте и разработка плана мероприятий по дальнейшей перепроверке, дополнению и уточнению информации

Использование результатов разведки

Процедура перевода информации в сведения
Обработка информации для принятия управленческих решений
Критерии оценки эффективности разведывательной деятельности, «экономика» деловой разведки
Использование результатов разведки: информационное обеспечение бизнеса, использование в конкурентной борьбе, модернизация бизнес-процессов и технологий, предвидение будущего

Практика: Превращение сведений в данные, пригодные для принятия решений реагирования. Разбор ситуаций

Правовые основы деловой разведки

Закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Этические нормы ведения деловой разведки
Законодательство РФ об информации, информационных технологиях и защите информации

День 3-4. Бизнес-вербовка

Введение. Вербовка и ее применение в бизнесе

Этапы работы
Трехступенчатый подход к вербовке

Типы и категории агентов

Типы агентов
Классификация и обозначения агентов-источников по информационным свойствам
Категории вербуемых агентов
Прикрытие кадровых агентов
Категории неэффективных агентов и кандидатов

Теория мотивации и вербовка

Мотивация и потребности
Основы индивидуальной мотивации
Особенности мотивации в группе
Формирование и использование мотивации

Практика: Анализ мотивирующей среды

Подбор кандидатов

Категории кандидатов для вербовки
Классификация кандидатов по основным мотивам
Классификация кандидатов по характеру деятельности
Методы поиска и выявления контингента для вербовки
Учет кандидатов для вербовки.
Оценка кандидата
- вероятность вербовки
- возможности как агента
- выгоды при привлечении
- рисков при привлечении
- направления использования

Практика: Оценка кандидата. Методики диагностики кандидата

Проверка кандидата

Способы проверки

Бесконтактные способы
- ближайшее окружение
- документы
- корреспонденция
- телефонные переговоры
- упоминание в СМИ, блоги и соц. сети
- наблюдение
Контактные способы
- прямое общение
- провоцирование
- просьбы и контроль их исполнения

Практика: Составление досье кандидата

Организация и углубление контакта

Психологические нюансы, влияющие на первое впечатление
Оптимальная манера общения в зависимости от индивидуальных особенностей кандидата
Способы знакомств
- провоцирование кандидата на оказание помощи
- оказание помощи кандидату
- через общих знакомых
- на мероприятиях
- хобби
- продажа или покупка чего-либо
Побуждения к более частому общению
- потребность в доминировании
- потребность в безопасности
- потребность в самоутверждении
- потребность в сочувствии и понимании
- давление со стороны других
- желание кооперации
Способы поддержания контакта
- организация случайных встреч
- угода нуждам и потребностям кандидата
- использование неприятностей
- разжигание интереса
- использование кого-либо третьего
- возбуждение сопереживания
- вызов необходимости в помощи

Практика: Ролевые игры по организации знакомств и поддержанию контакта

Вербовка кандидата в агенты

Применение психологии в методах вербовки
Основные сценарии вербовки
- используя убеждения
- используя чувства
- используя материальную заинтересованность
Главные методы вербовки
- разжигание эмоций
- убеждение
- угроза
- подкуп

Практика: Анализ схем вербовок на примерах. Вербовка с опорой на социальную ориентированность. Вербовка с опорой на их материальный интерес. Вербовка с опорой на их карьерный интерес. Вербовка с использованием провокации. Вербовочная разработка родственников. Вербовка мужчин женщинами и женщин мужчинами

Руководство и направление деятельности агентов