Мы в соцсетях
Декоративное изображение
4 305

Как крупнейший ритейлер “Обувь России” превращается в OR Group

Почему компания отказалась от слова “ обувь” в новом названии и какие направления развития она теперь считает приоритетными? Оправдала ли себя трансформация в маркетплейс и как для него подбирают партнеров? На эти и другие вопросы в рамках встречи “Диалоги о ритейле онлайн” ответит директор и основатель компании Антон Титов.
Интервью
Декоративное изображение

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

DIY-ритейлер внедрил речевую аналитику от 3iTech и увеличил количество заказов через операторов.

Декоративное изображение