«ВкусВилл» запустил «Галу» — корпоративную цифровую платформу

«ВкусВилл» вошел в топ-ритейлеров по уровню внедрения инноваций согласно анализу экспертов Фонда «Сколково». Помимо роботизации и новых стартапов, компания внедрила цифровизацию и в инструменты для сотрудников. Таким инструментом стала «Гала» — цифровая платформа с базой знаний, каталогом бизнес-процессов и опциями с искусственным интеллектом: секретарем-транскрибатором и чатом.

Источник: «ВкусВилл»

В команде «ВкусВилла» 27 тысяч человек, для оптимизации их работы была запущена «Гала» — внутренняя цифровая платформу с полезными сервисами для сотрудников.

«Ее главная цель — сделать информацию доступной для коллег, но безопасно во внутреннем контуре. Цифры впечатляют: только Секретарь-транскрибатор автоматически обрабатывает до 6 тысяч минут записей ежемесячно», — поделилась Маргарита Киселева, старший продуктовый менеджер управления цифровизации во «ВкусВилле».

База знаний

База знаний — сервис с встроенным ИИ-чатом для поиска материалов внутри компании, позволяющий найти необходимую информацию за секунды. У каждой команды свое пространство. В них собраны материалы и необходимые ссылки, которые доступны любому сотруднику.

Здесь же можно создать собственную статью о любом процессе от своей команды. Запрос можно сделать через поиск или с помощью чата с ИИ, работающего на основе знаний «ВкусВилла».

Источник: «ВкусВилл»

Каталог бизнес-процессов 

Цель —  сделать все бизнес-процессы компании прозрачными. Здесь собраны наглядные схемы процессов в командах, которые помогут изучить шаги, участников и взаимосвязи. Схемы помогут понять, где можно оптимизировать процесс, или взять лучшие практики из похожих процессов.

Источник: «ВкусВилл»

Особенно полезным этот сервис будет для новичков — он поможет быстрее адаптироваться в компании.

Секретарь-транскрибатор

Источник: «ВкусВилл»

Инструмент поможет сохранить важные детали встречи и зафиксировать итоги.

Всего за несколько минут секретарь на базе ИИ переделает видеозапись встречи в текст. Расшифровка через минуту придет на указанные корпоративные почты. В ней — саммари, а также полный протокол встречи со спикерами и временем. При этом информация останется конфиденциальной.

Команда управления цифровизации продолжает развивать платформу и существующие сервисы, а также разрабатывать новые решения.