«Дочки-Сыночки» приняли участие в главной конференции в сфере маркетинга

Директор по маркетингу компании «Дочки-Сыночки» Алексей Кудрявцев стал участником делового мероприятия, объединившего на одной площадке профессионалов сферы маркетинга из разных отраслей бизнеса. В течение дня были представлены 2 программы, посвященные личностному росту руководителя маркетинга и изменениям в работе профильного подразделения. Кроме этого, были подробно рассмотрены такие технологии как Big Data, Digital, CRM, User Experience. В ходе профильной сессии «Customer Experience. Как поднять работу с покупателем на новую высоту?» спикер компании «Дочки-Сыночки» поделился с коллегами лучшими практиками клиентоцентричного подхода, рассказал о трендах отрасли и результатах исследования «Customer journey», проведенного в целях дальнейшей трансформации и оптимизации формата сети. После своего доклада господин Кудрявцев присоединился к общей дискуссии, в ходе которой поделился собственными управленческими практиками и обменялся с коллегами из других областей опытом и мнениями.