Самый большой дом страны автоматизирован

ЖК «Полис на Комендантском» в Санкт-Петербурге стал интересным опытом для управляющей компании «Интерус». Передавать заявки вручную было неудобно, а жители не всегда получали квитанции за ЖКУ.

Чтобы справиться с этим масштабом, компания внедрила «Диспетчер 24» — цифровую платформу, которая автоматизировала процесс оплаты, прием показаний и обработку заявок. Опыт работы с самым большим домом России наглядно показал, как технологии упростили работу УК и сделали жизнь жителей удобнее.

С февраля 2025 года ЖК «Полис на Комендантском» в Санкт-Петербурге управляет компания «Интерус». Масштаб объекта потребовал перестройки привычных процессов. До цифровизации все работало по старинке. Это могло привести к задержкам в выполнении заявок, потерям информации и перегрузке персонала. 

После внедрения цифровой платформы в первые месяцы:

• жители стали чаще и быстрее оплачивать счета, задолженность заметно сократилась;
• показания счетчиков передаются онлайн, без бумажных квитанций и ручного ввода;
• с заявками стало проще работать — их фиксировали и обрабатывали через электронную диспетчерскую. 

Для жителей главным изменением стало удобство. Это повысило доверие к УК и дисциплину оплат.