Россияне тратили больше на живые впечатления, не отказываясь от цифровых

Онлайн и офлайн не конкурировали за кошелек клиента, а дополняли друг друга: люди выбирали жизнь, в которой есть место и цифровому комфорту, и живому опыту.

Кино и выставки стали привычкой

Стриминги закрывали потребность в домашнем досуге, а за масштабными впечатлениями зрители шли в кинотеатры. Оборот сегмента вырос на 68%, число оплат — на 45%, средний чек — на 16%, до 1 170 рублей. Зрители все чаще выбирали комфортные и премиальные форматы, а поход в кино из редкого события превращался в регулярную практику.

В сегменте достопримечательностей и выставок оборот вырос на 75%, число оплат — на 54%, средний чек — на 14%, до 3 152 рублей. Аудитория заранее планировала культурный досуг и экскурсии.

Ставка на совместный отдых

Парки развлечений и цирки увеличили оборот на 39%, число оплат — на 20%. Средний чек вырос на 16%, до 2 031 рубля. Семьи были готовы вкладываться во впечатления, которые можно разделить с близкими.

Онлайн вел в офлайн

Быстрее всего росли ниши, где технологии помогали организовать живое общение и  хобби. У служб знакомств оборот вырос на 97%, число оплат — на 72%, средний чек — на 15%, до 513 рублей. Подписка здесь — инструмент для реальных встреч.

Музыкальные магазины увеличили оборот на 99%, число оплат — на 96%. Средний чек почти не изменился — 6 884 рубля (+2%), а значит, в магазины пришло много новых покупателей. Музыка, которую люди слушали онлайн, вдохновляла их осваивать настоящие инструменты.

Что это значит для бизнеса

По оценке «ЮKassa», речь шла не о сезонности и не об отложенном спросе, а о новой потребительской модели. Клиенты готовы заплатить за полноту жизни и осознанно распределяли бюджет между цифровыми сервисами и живыми впечатлениями. Выигрывали компании, которые работают на стыке онлайна и офлайна.