«Рег.решения» и Unisender: малый бизнес стал чаще подключать российскую корпоративную почту на домене 

По данным платформы автоматизации маркетинга Unisender, в этот же период объем email-рассылок, отправленных малым бизнесом через зарубежные почтовые сервисы, в частности Gmail, сократился более чем вдвое — на 55,3% год к году: с 11,4 млн до 5,1 млн писем. Наиболее заметное сокращение эксперты зафиксировали в сферах ИТ (-43,3%), маркетинга (-37,6%) и консалтинга (-34,5%). 

Закон 210-ФЗ усилил требования к прозрачности и контролируемости цифровых каналов — от взаимодействия с ГИС «Антифрод» до ограничений на распространение отдельных категорий информации и изменения правил для операторов связи, банков и онлайн-платформ. Для предпринимателей это стало поводом пересмотреть не только платежные и телефонные сценарии, но и базовую коммуникацию с клиентами: личные ящики и внешние почтовые сервисы дадут меньше контроля над доступом, администрированием и привязкой к собственному домену. Готовая доменная почта у проверенного российского провайдера в этой логике воспринимается как понятный и легитимный рабочий контур, а не как набор разрозненных сервисов.

В «Рег.решениях» отметили, что практика перехода на корпоративную почту особенно важна сейчас для компаний, у которых сайт является рабочим каналом продаж и общения с клиентами. Для небольшого бизнеса это сможет начинаться с одного-двух ящиков для заявок и поддержки и по мере роста складываться в структуру ящиков и ролей с едиными правилами доступа. Наибольшая концентрация клиентов с почтой на домене сегодня сконцентрирована в Москве (23,9%), Московской области (17,1%), Санкт-Петербурге (7,9%), Краснодарском крае (4,4%) и Свердловской области (4,2%).