Поколение Z в мерчандайзинге: чего ждут от работы

Молодежь 18–24 лет активнее стала выбирать мерчандайзинг — не как временную подработку, а как осознанный старт карьеры. Из практики агентства «Планограмма» было видно, что этому способствовало несколько факторов.

Почему именно мерчандайзинг:

• Быстрый вход — не потребует длительного обучения и опыта.
• Гибкий график — легко совместить с учебой или другой занятостью.
• Финансовая мотивация — стабильный доход и быстрые выплаты.
• Возможность роста — путь в закупки, торговый маркетинг, категорийный менеджмент.
• Интерес к ритейлу — бренды, визуальная работа, цифровые инструменты.

Что важно молодым специалистам:

• Удобные инструменты: мобильные приложения, SFA с фото- и геометкой.
• Короткие видеоинструкции и чек-листы.
• Прозрачная система бонусов и геймификация.
• Популярные сферы: FMCG, ЗОЖ, готовая еда, омниканальные форматы, СТМ.

Хотя крупные агентства внедряли цифровые решения, многие компании работали через субподряд, без инвестиций в обучение. В результате — высокая текучесть и слабая мотивация.

Типичные проблемы:

• Фейковые отчеты, сдвоенные визиты, отсутствие контроля.
• Ошибки в выкладке и промо без наставников.
• Разрыв между отчетами и реальностью — старые ценники, пустые зоны, неправильный товар.

Что сделать работодателям:

1. Инвестировать в адаптацию: наставники, контроль первых визитов.
2. Дать цифровой инструмент с геометкой и фотофиксацией.
3. Мотивировать за качество, а не только за количество.
4. Сократить субподряды и усилить верификацию.
5. Построить карьерные маршруты.

Поколение Z готово работать — важно только создать понятные и честные условия.