Реклама на retail.ru
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Что такое «Стикермания»
Проще говоря: покупаешь — сканируешь — получаешь шанс выиграть: квартиру, авто или сертификат на технику. Но на самом деле это продуманный сценарий возврата клиента.
Что делает ее стратегически точной
«Стикермания» — это кампания с глубоким бизнес-смыслом, решающая несколько задач:
- Рост числа установок. Клиент не получит стикер без сканирования — значит, каждый участник проходит через цифровую воронку. Установка приложения, регистрация, регулярное взаимодействие с интерфейсом — всё это добавляет ценность мобильной платформе. Чем выше её активность, тем больше каналов для доработки — push-уведомлений, персональных предложений.
- Привычка возвращаться. Собирать стикеры и надеяться на суперприз — это не только интересно, но и стимулирует поведение. Пользователь выбирает не ближайшего конкурента, а тот сценарий, в который уже вложился.
- Прогнозирование поведения клиента. Механика полностью оцифрована. «Вкусно — и точка» точно знает: где покупал клиент, в какое время, на какую сумму, какие позиции выбирает, как часто возвращается. Эти данные позволяют не только анализировать совершенные покупки, но и строить прогнозы: когда клиент вернется и что закажет.
Что можно взять себе
- Цифровая геймификация. Не обязательно разыгрывать квартиру. Достаточно «колеса удачи» в приложении или системы с марками и подарками. Главное — ясная механика и понятные призы.
- Ограничения по участию. QR-сканирование работает как фильтр: участвуют только заинтересованные пользователи. Это позволяет точно нацелить аудиторию без давления.
- Сбор поведенческой аналитики. Подключите аналитику, отслеживайте, кто участвует, что выбирает, как часто возвращается. Даже простая таблица даст больше данных, чем их отсутствие.
- Постоянный инфоповод. Запуск, середина, финиш, прямой эфир, розыгрыш, первые победители. Сама акция — это несколько поводов напомнить о себе через соцсети и рассылки.
Когда маркетинг работает правильно, он не выглядит как реклама.Он вписывается в повседневность — мягко, логично, незаметно.
Так и работает «Стикермания»: ч овек делает заказ, как обычно, но вдруг получает стикер, открывает приложение, улыбается и возвращается. Не потому что ему что-то продали, а потому что стало интересно. Этот простой ритуал становится частью его опыта — приятного, привычного, личного.
В этом и заключается сила стратегии «Вкусно — и точка». Она превращает маркетинговую механику в микропривычку, работающую на возврат, вовлечение и рост.

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»
Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.