Реклама на retail.ru

Декоративное изображение
Мы в соцсетях
Декоративное изображение
15 708

Поделиться

Что такое «Стикермания»

Проще говоря: покупаешь — сканируешь — получаешь шанс выиграть: квартиру, авто или сертификат на технику. Но на самом деле это продуманный сценарий возврата клиента.

Что делает ее стратегически точной

«Стикермания» — это кампания с глубоким бизнес-смыслом, решающая несколько задач:

  • Рост числа установок. Клиент не получит стикер без сканирования — значит, каждый участник проходит через цифровую воронку. Установка приложения, регистрация, регулярное взаимодействие с интерфейсом — всё это добавляет ценность мобильной платформе. Чем выше её активность, тем больше каналов для доработки — push-уведомлений, персональных предложений.
  • Привычка возвращаться. Собирать стикеры и надеяться на суперприз — это не только интересно, но и стимулирует поведение. Пользователь выбирает не ближайшего конкурента, а тот сценарий, в который уже вложился.
  • Прогнозирование поведения клиента. Механика полностью оцифрована. «Вкусно — и точка» точно знает: где покупал клиент, в какое время, на какую сумму, какие позиции выбирает, как часто возвращается. Эти данные позволяют не только анализировать совершенные покупки, но и строить прогнозы: когда клиент вернется и что закажет.

Что можно взять себе

  1. Цифровая геймификация. Не обязательно разыгрывать квартиру. Достаточно «колеса удачи» в приложении или системы с марками и подарками. Главное — ясная механика и понятные призы.
  2. Ограничения по участию. QR-сканирование работает как фильтр: участвуют только заинтересованные пользователи. Это позволяет точно нацелить аудиторию без давления.
  3. Сбор поведенческой аналитики. Подключите аналитику, отслеживайте, кто участвует, что выбирает, как часто возвращается. Даже простая таблица даст больше данных, чем их отсутствие.
  4. Постоянный инфоповод. Запуск, середина, финиш, прямой эфир, розыгрыш, первые победители. Сама акция — это несколько поводов напомнить о себе через соцсети и рассылки.

Когда маркетинг работает правильно, он не выглядит как реклама.Он вписывается в повседневность — мягко, логично, незаметно.

Так и работает «Стикермания»: ч овек делает заказ, как обычно, но вдруг получает стикер, открывает приложение, улыбается и возвращается. Не потому что ему что-то продали, а потому что стало интересно. Этот простой ритуал становится частью его опыта — приятного, привычного, личного.

В этом и заключается сила стратегии «Вкусно — и точка». Она превращает маркетинговую механику в микропривычку, работающую на возврат, вовлечение и рост.

Интервью
Декоративное изображение

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»

Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.

Новость от компании:

Декоративное изображение
Декоративное изображение
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных, производит сбор статистики с помощью сервиса Яндекс Метрика.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами