«Отелит» оценил, как онлайн-покупки меняют спрос на коммерцию в новостройках

В 2025 году объем интернет-торговли в России вырос на 28% и достиг 11,5 трлн рублей. Это изменило роль коммерции в новых ЖК: теперь важно не просто открыть магазин, а попасть в ежедневный маршрут жителей.

Покупки делятся на «срочно» и «можно заказать»

Одежду, технику и товары для дома все чаще покупали онлайн. Зато продукты, аптека, кофе, готовая еда и бытовые услуги остались рядом с домом. Поэтому в новых районах сильнее работали форматы, которые сэкономят время.

ПВЗ стал частью повседневной инфраструктуры

Пункт выдачи заказов для жителя новостройки — уже привычная точка маршрута. Он создал регулярный поток, который смогут забрать соседние арендаторы: кофейни, мини-маркеты, цветы, ремонт и бытовые услуги.

Большие закупки ушли в доставку, но «докупки» остались в офлайне

Рынок онлайн-продажи продуктов в 2025 году вырос на 23% и достиг 1,5 трлн рублей. Покупатель сможет заказать основную корзину домой, но все равно зайти вечером за водой, свежими продуктами или готовой едой.

Решает не площадь, а место в маршруте

В первые месяцы после заселения жители быстро привыкали: где купить продукты, забрать заказы и получить услуги. Если помещение плохо видно или до него неудобно идти, поток будет слабее.

Району нужен не избыток коммерции, а понятный набор арендаторов

Несколько одинаковых ПВЗ, кофеен или салонов начинали делить один поток жителей. Устойчивее работал набор, где арендаторы дополняли друг друга: продукты, аптека, ПВЗ, готовая еда, медицина и бытовые сервисы.

Вывод

Покупатель в новостройке стал более рациональным: за ассортиментом он будет идти в онлайн, а в офлайн — за скоростью и ежедневными задачами. Для собственника важно считать не только число квартир в ЖК, но и реальные маршруты жителей.