Подведены итоги российского голосования в рамках одного из крупнейших ежегодных опросов потребительской оценки магазинов в Европе премииRetailer of the Year. На основе результатов этого опроса проводятся две премии «Лучший сетевой магазин года России» и «Лучший интернет-магазин года России». Эти премии, в которых профессиональные торговые сети и интернет-ритейлеры получили возможность не только оценить себя в глазах потребителей, но и побороться за звание лучшего, проходят в 10 странах с 2003 года. Российская версия европейского проекта проходит второй раз.
Как проводилось голосование
Голосование проводилось путем онлайн-опроса покупателей по десяти значимым аспектам – таким как цена, ассортимент, атмосфера, сервис и качество. Потребителям нужно было оценить торговые сети и интернет-магазины, работающие в России, в различных товарных категориях. Самый высокий средний бал всех оценок покупателей магазинов одного брэнда определяет победителей в категориях, а также национальных лидеров.
В список выбранных покупателями любимых магазинов попали более 200 брэндов. Десятки брэндов участвовали активно, призывая своих покупателей оценить их работу. Всего было опрошено более 30 000 российских потребителей и собрано более 60 000 оценок. Результаты опроса прошли многоуровневую проверку на выявление случаев мошенничества.
Объявляем номинантов в 15 категориях премии Retailer of the Year Russia 2017-2018: «Лучший сетевой магазин года» и «Лучший интернет-магазин года»:
Номинанты «Лучший сетевой магазин года России 2017-2018»
(в алфавитном порядке)
|
Дети |
Детский мир, Lego, Toy.ru |
|
|
Книги |
Буквоед, Читай-Город |
|
|
Снежная Королева, O’STIN, Sela |
||
|
Парфюмерия и косметика |
Ив Роше, Л’Этуаль |
|
|
Продукты питания |
Ашан, Верный, Магнит, Лента, Пятерочка |
|
|
Ремонт и строительство |
Леруа Мерлен, ОБИ |
|
|
Салон связи и электроники |
Евросеть, Мегафон, МТС, Связной, Теле2 |
|
|
Спорт |
Декатлон, Спортмастер |
|
|
Электроника и бытовая техника |
М.видео, Эльдорадо |
Номинанты Webshop Awards Russia «Лучший интернет-магазин года России 2017-2018»
(в алфавитном порядке)
|
Универсальный магазин |
Юлмарт, Aliexpress, Ozon.ru |
|
|
Дети |
Lego, Toy.ru |
|
|
Книги |
Лабиринт, Читай-Город |
|
|
Снежная Королева, Lamoda, O’STIN |
||
|
Парфюмерия и косметика |
Ив Роше, Л’Этуаль |
|
|
Электроника и бытовая техника |
М.видео, Эльдорадо, DNS |
Объявление победителей
Победители будут объявлены в четверг 25 октября в 16:00 во время Церемонии награждения, которая пройдет в рамках Форума коммерческой недвижимости и ритейла «АРЕНДА 2017», в малом конференц-зале DI Telegraph, в здании Центрального Телеграфа на Тверской. Мероприятие пройдет в формате деловой конференции с выступлениями европейских и российских экспертов, блиц-интервью с номинантами, вручением наград победителям и праздничным фуршетом. Тема конференции «ПОКУПАТЕЛЬ – КОРОЛЬ!?»: его лояльность, предпочтения и ожидания от магазина сегодня и в будущем. Как завоевать и удержать сердца покупателей завтра?
Для информации: Проект Retailer of the Year с 2003 года развивает в Европе голландское бюро исследований в области ритейла Q&A Research & Consultancy . Сегодня Retailer of the Year проходит в 10 странах: Австрия, Бельгия, Германия, Люксембург, Нидерланды, Испания, Италия, Франция, Швейцария и Россия. В опросе и премии ежегодно участвуют сотни национальных и международных торговых сетей и более двух миллионов покупателей.
Премия Retailer of the Year – это престижное европейское b2b-мероприятие, которое ежегодно собирает на национальных Церемониях в 9 странах Европы топ-менеджмент ритейла и торговой недвижимости, а также маркетинг и PR, директоров по инновациям и развитию бизнеса.
