Декоративное изображение
59

Почти половина покупателей заказывали товары напрямую из-за рубежа, потому что это дешевле, чем купить то же самое в России через параллельный импорт. При этом главный страх — не проблемы с оплатой, а риск получить подделку.

Аналитики ЮMoney выяснили, почему россияне продолжили заказывать товары из США и Европы и готовы ждать доставку неделями. Результаты опроса оказались неожиданными: прямой заказ из-за границы часто выгоднее покупки в российском магазине.

Парадокс параллельного импорта

Западные бренды, официально покинувшие Россию, вернулись через посредников. Но каждое звено цепочки добавляло наценку. В итоге те же кроссовки или джинсы на российском маркетплейсе стоили заметно дороже, чем при самостоятельном заказе с зарубежного сайта.

Именно цена — главный мотив для 47% покупателей. Еще 33% заказывали за рубежом то, чего в России просто нет: нужную модель, размер или лимитированную коллекцию.

Ждать — новая норма

79% опрошенных считали приемлемым ожидание от недели до месяца:

  • до 7 дней — 26%
  • 2–3 недели — 28%
  • до месяца — 25%

Средний чек при этом умеренный: 44% тратили от 1 000 до 5 000 рублей, еще 26% — до 15 000 рублей.

Чего боятся на самом деле

Сложности с оплатой волновали лишь 11% покупателей. Реальные страхи другие:

  • подделки и брак — 48%
  • проблемы с возвратом — 31%

«Китай остается основным направлением. Вместе с ростом покупок на локальных площадках растет спрос на местные платежные инструменты — Alipay. Сейчас пополнить китайский кошелек так же просто, как сделать перевод на российскую карту», — отметил руководитель направления «Денежные переводы» ЮMoney Дмитрий Волков.

Опрос проводился на сайте ЮMoney в апреле 2025 года среди более 1 000 пользователей электронного кошелька.

Интервью
Декоративное изображение

Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»

Про интеграцию поглощенных сетей, «Утконос», эффективность и амбициозные планы.

Новость от компании:

Декоративное изображение
Декоративное изображение