Рост объемов онлайн – торговли один из наиболее ярких трендов последних лет. В России работает более 400 гипермаркетов в сегменте DIY, более половины сетей предлагают возможность онлайн заказа. Оборот крупных игроков DIY вырос по результатам 2015 года, несмотря на падающий рынок, доля онлайн-продаж в структуре выручки сетей будет увеличиваться. Важность онлайн коммуникаций с потребителем нарастает, даже из покупающих в оффлайне, значительная доля покупателей предварительно выбирают товар в онлайне, например, в сегменте садовой техники - 24%, в сегменте DIY – 35%.
Как правильно отладить бизнес-процессы и максимизировать синергетический эффект омниканальной торговли? Какие факторы надо учесть ритейлеру для сохранения операционной эффективности? Как выстраивать эффективные в борьбе за покупателя отношения между ритейлом и поставщиками? Ответят на эти и другие вопросы, а также поделятся практическими кейсами ведущие эксперты e-commerce.
ПРОГРАММА
12:30 – 13:00. Регистрация участников, приветственный кофе
13:00 – 15:30. DIY: аналитика, риски, прогнозы, тренды, возможности
Модератор: Леонид Довладбегян, директор интернет-магазина, ГК «220 Вольт»
Спикеры:
Юрий Берченко, руководитель направления по работе с крупными рекламодателями, Google Россия
Фёдор Вирин, основатель, агентство Data Insight
Всеволод Гирник, директор по развитию, Mastercity
Леонид Довладбегян, директор интернет-магазина, ГК «220 Вольт»
Николай Козак*, директор интернет и интернет-коммерции Леруа Мерлен Восток
Беатрис Маршански, директор по продажам, Personali
Дмитрий Таранов, руководитель направления DIY, Яндекс.Маркет
Евгений Тихомиров, коммерческий директор, Яндекс.Маркет
Темы для обсуждения:
Тренды и точки роста омниканальной торговли в DIY
Онлайн – продажи DIY в России
Инструменты эффективного продвижения товаров и брендов на падающих рынках
Digital DIY: эффект влияния цифровых технологий на DIY-ритейл
Сотворение e-commerce в DIY
Контент, как инструмент управления выбором покупателя
15:30 – 16:00. Перерыв, кофе-брейк
16:00 – 18:00. Инструменты e-commerce: как не потерять клиента «на кассе»
Модератор: Алексей Фёдоров, президент,
АКИТ
Спикеры:
Артем Переславцев*, коммерческий директор «Почта России»
Елена Позднеева, директор по логистике, ГК «220 Вольт»
Алексей Фёдоров, президент, АКИТ
Андрей Чечин*, генеральный директор, Inpost
Представитель Альфа-Банка
Темы для обсуждения:
Факторы выбора потребителем точки продаж DIY
Механизмы снижения операционных расходов компаний за счет развития онлайн платежей
Место логистики в онлайн-ритейле, агрегаторы «последней мили»
Тенденции в обслуживании покупателей дистанционной торговли
Развитие сетей ПВЗ (пункты выдачи заказов)
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)