Реклама на retail.ru
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Кассовые чеки — не просто подтверждение покупки, а мощный инструмент аналитики для ритейла. Они раскрывают покупательское поведение и помогают увеличивать прибыль. Вот ключевые данные, которые можно извлечь:
- Товарооборот и ассортимент:
Анализ чеков выявляет топ-товары, определяет сопутствующие покупки (например, кофе + печенье) для кросс-продаж и оптимизации зонирования. Это помогает избегать дефицита и избытка запасов.
- Трафик и сезонность:
Пиковые часы и «мертвые» периоды позволяют корректировать график работы и штатное расписание. Долгосрочный анализ показывает сезонные тренды (новогодние товары, летний ассортимент).
- Средний чек и LFL-продажи:
Снижение среднего чека сигнализирует о проблемах с ассортиментом или ценами. Глубина чека (количество позиций) отражает удовлетворенность клиентов: чем выше, тем больше потребностей закрыто в вашем магазине.
RFM-анализ
Это сегментация клиентов по трем параметрам:
- Recency — как давно была покупка;
- Frequency — частота транзакций;
- Monetary — сумма расходов.
20% клиентов обычно генерируют 80% оборота. RFM помогает выделить лояльных покупателей и новичков с высоким потенциалом, оптимизируя маркетинговые затраты через таргетированные предложения.
Преимущества RFM:
- Простота внедрения при наличии базы данных;
- Повышение лояльности;
- Точечный маркетинг вместо массовых рассылок.
Недостатки:
- Требует базы от нескольких тысяч клиентов;
- Отражает текущую ситуацию, а не прогнозы;
- Не учитывает потенциальную аудиторию.
Чеки — основа для стратегического планирования: от управления ассортиментом до прогнозирования спроса. Анализ можно поручить штатному специалисту или консалтинговой компании. Последние не только обработают данные, но и помогут построить стратегию развития, учитывая сезонность, трафик и клиентские сегменты. Внедрение такой системы превращает рутинные чеки в инструмент роста прибыли и конкурентного преимущества.
Подробную статью об анализе чеков читайте на нашем сайте: retail-doca.com

Средняя выручка кофеен сети вдвое превышает средний показатель по рынку.