Исследование X5 и Dream Job: каждый второй сотрудник в ритейле знает реальные истории карьерного роста

Ритейл сохранил низкий порог входа: не требуется профильное образование, при этом доступны широкие перспективы. Так, с июля 2025 по июль 2026 года Х5 наняла на стартовые позиции более 63,8 тыс. сотрудников до 24 лет.

По мнению участников исследования, представление о работе в отрасли формировалось в первую очередь из покупательского опыта, узнаваемости торговых сетей и рассказов знакомых, которые уже работают в рознице. Изменилось и восприятие ритейла: 74% опрошенных отметили активное использование цифровых инструментов, а 63% то, что в магазинах регулярно нужно осваивать новые навыки и системы. Х5 остался одним из крупнейших работодателей в стране: в компании занято 375 тысяч сотрудников, из которых 90% — розничный персонал. Уже в первый год работы сотрудники смогут перейти на более высокие позиции.

«Сегодня современный ритейл начинают рассматривать как отрасль для построения долгосрочной карьеры. Так, 63% говорят о необходимости регулярно осваивать новые компетенции, а 61% — самостоятельно принимать решения. При этом каждый второй сотрудник считает, что за последние годы работа в ритейле стала более интеллектуальной», — пояснил Борис Курбатов, основатель и генеральный директор Dream Job.

Совместное исследование Dream Job и аналитиков X5 было проведено в июле 2026 года. В опросе приняли участие 1228 респондентов, включая действующих и бывших сотрудников ритейла, а также кандидатов без опыта работы в отрасли. Опрос был направлен на изучение восприятия привлекательности работы в ритейле, карьерных перспектив и ключевых факторов, влияющих на выбор профессии.