DPD в России масштабировал сервис доставки в торговые центры на всю страну

Источник: DPD

Логистический оператор DPD завершил тестирование комплексного сервиса доставки отправлений в розничные точки торговых центров и расширил его географию с 11 пилотных городов на всю Россию.

DPD представляет комплексное решение для доставки грузов в розничные точки внутри торговых центров с полным циклом обслуживания. Ранее компания уже осуществляла доставку в торговые центры, однако теперь сервис включит весь спектр сопутствующих операций: от согласования пропуска и временного слота до разгрузки непосредственно в торговой точке.

Сервис доступен через личный кабинет клиента или интеграционные решения. После оформления заказа диспетчер DPD самостоятельно свяжется с получателем, согласует дату, время и оформит пропуск на территорию торгового центра. Курьер доставит груз непосредственно до магазина вне зависимости от его удаленности от зоны разгрузки.

Одной из особенностей сервиса стала гибкость временных интервалов: в городах присутствия терминалов DPD клиентам доступны 12 различных слотов — от раннего утра до позднего вечера. При этом стоимость доставки осталась фиксированной и не зависит от выбранного времени или сложности условий на адресе. В населенных пунктах без терминала DPD доставка осуществляется в стандартном интервале с 9:00 до 18:00. Компания также учла специфику работы торговых центров с их очередями на разгрузку: до 60 минут простоя не тарифицируются дополнительно.

Целевая аудитория нового сервиса охватила широкий спектр арендаторов торговых центров: fashion-ритейл, телеком-операторов, ювелирные салоны, продавцов БАД и продуктов здорового питания, магазины бытовой техники и косметики. Для перевозки косметической продукции предусмотрен температурный режим, позволяющий гарантировать сохранность груза.