Интерактивные и нестандартные акции лояльности продолжают покорять ритейл. В декабре одновременно стартовали три новогодние промокампании, в основе которых – книги с дополненной реальностью. Атмосфера праздника и волшебных сказок оживает прямо сейчас в двух российских торговых сетях, «Верном» и «Макси», а также в магазинах лидера узбекского ритейла – сети «Корзинка».
Накануне праздников покупателям важны не только скидки и акционные предложения, но и приятное предчувствие Нового года. Вместе с тематическим оформлением ритейлеры запускают акции с фишками, в обмен на которые покупатель может получить нечто особенное – книгу с дополненной реальностью. На этот раз в торговых сетях представлены: «Снежная королева», «Пиноккио» и «Щелкунчик и Мышиный король».
Как и прежде, все торговые сети проводят акцию при поддержке компании Art Nation Loyalty, которая специализируется на создании инновационных программ лояльности для ритейла.
В торговой сети «Макси» акция с AR-книгой проходит впервые. В 62 магазинах сети воссоздали атмосферу сказки Эрнста Гофмана «Щелкунчик и Мышиный король». Покупатели могут принять участие в акции и приобрести книгу по специальной цене (со скидкой более 66%) до 30 января включительно.
«Для всех родителей важно, чтобы их ребенок развивался гармонично: играл, гулял, занимался спортом, интересовался новым. Именно поэтому наша новогодняя акция поддерживает ценность семейного чтения. Думаю, книга с дополненной реальностью станет действительно интересным новогодним подарком. Она выполнена в красивой обложке, на хорошей бумаге, с качественной полиграфией. Увлекательный игровой формат сформирует новый читательский опыт: читай, играй, слушай! Такой подарок разнообразит семейный досуг, что особенно ценно в предстоящие новогодние каникулы», – отмечает Наталья Чубарова, директор по маркетингу сети магазинов «Макси».
В «Верном» и «Корзинке» акции с AR-книгами проходят не впервые. Ранее торговые сети успешно реализовывали подобное промо. Например, «Верный» уже в пятый раз проводит интерактивную акцию лояльности для своих покупателей. Им уже знакомо, как оживают в дополненной реальности герои сказок «Щелкунчик и Мышиный король», «Алиса в Стране чудес», «Спящая красавица» и «Кот в сапогах». Теперь клиентам сети предлагают новую для них историю, на этот раз – про Пиноккио. Акция проходит во всех 1046 магазинах сети «Верный» до 11 февраля 2022 года.
Для торговой сети «Корзинка» это уже третья подобная акция лояльности. Особенно ценным для их покупателей является то, что с помощью мобильного приложения можно прослушать аудиоверсию сказки не только на русском языке, но и на узбекском. Впервые это было реализовано в прошлом году в AR-книгах «Алиса в Стране чудес» и «Щелкунчик и Мышиный король». Тогда лидер ритейла в Узбекистане вошел в историю книжных рекордов – торговая сеть «Корзинка» продала 80 тысяч экземпляров сказки «Алиса в стране чудес» с дополненной реальностью, что является самым высоким показателем продаж книг в стране.
«Наши покупатели тепло восприняли как саму акцию, так и исполнение, качество книг и нашу инициативу профессионального перевода книги на узбекский язык. Как и многие родители, мы хотим, чтобы дети развивались, читали больше книг и, конечно же, знакомились с шедеврами мировой литературы. Считаем данную акцию очень полезной и успешной», – поделился своим мнением директор по маркетингу сети супермаркетов «Корзинка» Малик Каримов.
Условия акции для покупателя простые и похожие в каждой торговой сети: чтобы приобрести книгу по акционной цене, нужно собрать 5 наклеек или фишек, в зависимости от сети. Получить такую наклейку можно за каждые Х рублей/сум в чеке или за товар партнеров.
В успехе и эффективности акций с AR-книгами игроки на рынке ритейла убедились еще в 2017 году. Тогда агентство Art Nation Loyalty совместно с лидером розничной торговли в Украине сетью магазинов «АТБ», провели акцию «Оживи сказочный мир» с историей о приключениях Алисы. После успешного запуска в Украине акция стартовала в Беларуси, в самой крупной торговой сети – «Евроопт». Суммарно книг «Алиса в Стране чудес» с дополненной реальностью было продано более миллиона, а каждая из сетей достигла рекордных показателей продаж – как «АТБ», так и «Евроопт».
Как объяснить успех акций с AR-книгами? Сочетая уникальный инновационный продукт, технологии и игровые механики, Art Nation Loyalty создает не просто эффективные акции для торговых сетей, но и дарит особые моменты для покупателей. Благодаря технологии дополненной реальности, классические сказки обретают новые смыслы для современных маленьких читателей, ведь теперь героев можно «оживить», увидеть их в движении. Прикоснуться к волшебству можно с помощью бесплатного мобильного приложения WowBox AR. Оно позволяет не только «оживить» героев, но и послушать аудиоверсию сказки, а также сделать видео или фото с любимыми персонажами и поделиться ими в социальных сетях. Все это создает ажиотаж вокруг акции среди потребителей и отвечает на их потребность в эмоциях и положительных впечатлениях.
При этом ежегодно растет популярность приложений с дополненной реальностью. Согласно последним данным из глобального отчета компании Statista, до 2024 года во всем мире количество пользователей дополненной реальности в мобайле вырастет до 1,7 миллиарда, что на 1,5 миллиарда больше, чем в 2015 году, когда было 200 миллионов. Это позволяет прогнозировать и прирост популярности акций лояльности с AR-контентом. С их помощью ритейлер дает дополнительную ценность своему клиенту, и тем самым дифференцируется на рынке.
Кроме этого, есть ряд других значимых преимуществ акций лояльности с AR-книгами. Во-первых, торговая сеть за период акции получает прирост товарооборота в среднем на 2–5%. Подобные акции обеспечивают рост лояльности, привлекают новых клиентов, формируют образ инновационной компании с семейными ценностями. В этом убедились лидеры ритейла в нескольких странах. За 5 лет деятельности Art Nation Loyalty уже реализовала 4 успешные акций с AR-книгами в России («Верный»), 4 – в Украине («АТБ», «Таврия-В»), 2 – в Узбекистане («Корзинка») и столько же в Беларуси («Евроопт»). Запуск новогодних акций лояльности стал традицией для многих торговых сетей, которые хотят впечатлить своих покупателей.
«Ежегодно накануне новогодних праздников мы с партнерами создаем магию для покупателей – не просто запускаем акции лояльности, а создаем атмосферу праздника и волшебства. Каждая акция с AR-книгами – это подарок для потребителя как в буквальном, так и в переносном смысле. Ведь люди часто приходят в магазин не только за покупками, но и за впечатлениями.
Кроме того, мы возвращаем в дома традицию семейного чтения книг, которое приносит удовольствие и детям, и родителям. Создавать особые моменты – наша первая задача. И я рад, что вместе с тем мы помогаем торговым сетям решать их бизнес-задачи. Для нас это тоже важно. Благодарим партнеров за доверие и сотрудничество. Верим в успех акций и готовим продолжение», – комментирует генеральный продюсер компании Art Nation Loyalty Эдуард Ахрамович.
Информационная справка об Art Nation Loyalty
Art Nation Loyalty – агентство лояльности, специализирующееся на разработке инновационных продуктов. Сочетая актуальные тренды, технологии и игровые механики, компания создает особые моменты для покупателей и дополнительную прибыль для ритейла. Среди клиентов Art Nation Loyalty: «АТБ» (№ 1 в Украине), «Евроопт» (№ 1 в Беларуси), Magnum Cash & Carry (№ 1 в Казахстане), «Корзинка» (№ 1 в Узбекистане) и другие лидеры индустрии.
