Американская платежная система Visa займется расследованием введения крупнейшим российским маркетплейсом Wildberries отдельной комиссии за оплату покупок с помощью зарубежных платежных систем, пишут «Ведомости».
Tricky_Shark/ Shutterstock
С 16 августа онлайн-ритейлер Wildberries снизил цены на товары при оплате картами «Мир», Системой быстрых платежей и SberPay. Представители Visa отмечают, что компания обеспокоена тем, что ритейлер начал взимать с держателей карт международных платежных систем комиссию 2%.
«Мы расследуем на текущий момент ситуацию с партнером, однако правила платежной системы Visa, наши тарифы и позиция относительно взимания дополнительной комиссии при оплате по картам остаются неизменными», — сказали в пресс-службе.
Представители Visa также уточнили, что компания «последовательно выступает против такой практики, поскольку убеждена, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе».
«В Wildberries не вводили каких-либо дополнительных комиссий, а отдельно выделили тариф платежных систем. Размеры платежных комиссий у систем разные, и несправедливо, что покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платежную систему. 16 августа мы снизили цены на товары на Wildberries с учетом тарифов платежных систем и предложили покупателям самим выбирать, какой платежной системой им удобнее и выгоднее пользоваться. Подчеркнем, что мы не вводили каких-либо дополнительных комиссий — эти комиссии существовали всегда, но просто не отображались», — прокомментировали ситуацию представители пресс-службы ритейлера.
Ранее Wildberries запретили работать в Украине.
Кроме того, Wildberries запускает новую модель продаж электроники и бытовой техники.
