Аналитики сервиса изучили, для чего пользователи заказывают безрецептурные лекарства онлайн и как растет спрос на лекарства.
Источник: «СберМаркет»
По данным онлайн-сервиса доставки продуктов и товаров «СберМаркет», 40% клиентов заказывают безрецептурные лекарства онлайн для лечения хронических заболеваний, 33% — для лечения острого дискомфорта. Профилактика заболеваний и пополнение домашней аптечки занимают третье и четвертое место в топе потребностей клиентов, когда они делают заказ из аптек.
Те, кто выбирают средства для лечения хронических заболеваний, в первую очередь ориентируются на максимальное соответствие назначению врача и стоимость — пользователи готовы потратить время на поиск нужного лекарства и ждать скидок, чтобы сэкономить. При этом те, кто пополняет домашнюю аптечку, готовы разово тратить большие суммы, особенно когда собирают набор препаратов в отпуск, на дачу и пр.
70% покупателей безрецептурных лекарств делали заказ для себя, 24% заказывали медпрепараты для других членов семьи, 12% из них сказали, что заказывают лекарства на дом для детей.
Для профилактики заболеваний клиенты чаще всего выбирают витамины, солевые растворы для промывания носа, противовирусные препараты.
«Мы видим большой потенциал в доставке безрецептурных лекарств. Получить заказ из аптеки клиент может уже через 20–60 минут, не выходя из дома и не контактируя с другими покупателями, что особенно важно во время болезни. Интерес к сервису растет, в декабре спрос на лекарства в „СберМаркете“ в Москве увеличился на 27% по сравнению с ноябрем. Наибольшей популярностью у москвичей пользуются антибактериальные, обезболивающие, противовирусные препараты, витамины, перевязочные материалы и препараты для ЖКТ», — отмечает Татьяна Кончагина, директор вертикали «Здоровье» в «СберМаркете».
Напомним, что «СберМаркет» запустил экспресс-доставку безрецептурных лекарств в октябре 2021 года. Сервис доставляет товары из аптек, входящих в Группу компаний «Эркафарм»: «Самсон Фарма», «Доктор Столетов», «Озерки», «СуперАптека» и другие. В наличии — более 8 тысяч наименований товаров. Технический партнер проекта — сервис «Все аптеки». Доставка работает в Москве и Санкт-Петербурге.
Ранее сообщалось, что «СберМаркет» выяснил, как алкоголь влияет на средний чек продуктовой корзины.
«СберМаркет»: москвичи и петербуржцы выбирают живые ели высотой 1,5 метра.
