«Сбер»: какие товары люди чаще всего заказывают с помощью виртуальных ассистентов от «Сбер»

«Сбер» проанализировал самые популярные запросы на заказ продуктов из каталога онлайн-магазина «Самокат» через виртуальных ассистентов «Салют» на всех поверхностях их присутствия. С сегодняшнего дня пользователи приложений «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют» также получат возможность заказывать с помощью виртуальных ассистентов товары из каталога «СберМаркета».

Фото: shutterstock

«Сбер» выяснил, какие товары пользователи чаще всего заказывали с помощью виртуальных ассистентов «Салют» за последние полгода. Самые популярные продукты — это хлеб и молоко (каждый встречается в 17% заказов), мороженое (16%) и вода (13%). Из снеков самым популярным товаром стали чипсы (10%). Кроме того, оказалось, что пользователи предпочитают сырники (3,2% заказов) круассанам (2,8%), помидоры (5,5%) — огурцам (4,5%), а яблоки (3,8%) — бананам (3,2%). И, наконец, печенье (5,2%) оказалось более востребованным, чем шоколад (4,6%).

Данные основываются на заказах из каталога онлайн-магазина «Самокат», совершенных с помощью виртуальных ассистентов в мобильных приложениях «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют», а также на умных устройствах Sber. Устройства от SberDevices имеют собственный или подключаемый экран и поддерживают мультимодальный интерфейс: ассистент не только рассказывает, но и «показывает» — изображение товара, цену и другую важную информацию.

Для того чтобы заказ с помощью ассистентов «Салют» стал еще более доступным пользователям по всей стране, с сегодняшнего дня ассистенты научились взаимодействовать с сервисом доставки товаров «СберМаркет», доступном в 144 городах России. Теперь «Афина», «Джой» и «Сбер» помогут пользователям заказывать не только повседневные продукты, но и, например, кастрюлю или надувной бассейн. Заказ товаров из каталога «СберМаркета» с помощью виртуальных ассистентов доступен в мобильных приложениях «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют», поэтому собрать корзину можно будет даже голосом. В будущем эта функция появится также на умных устройствах Sber и расширит уже доступный каталог доставки от «Самоката».

Ранее «СберЛогистика» открыла в Петербурге распределительный центр для хранения продуктов.

Кроме того, «СберМегаМаркет» начнет доставлять свежие продукты день в день в партнерстве со «СберМаркетом».

Retail.ru