За возврат заказанных ребенком товаров, по правилам Wildberries, родителям придется заплатить около 38 тысяч рублей, пишет телеграм-канал «Московская хроника».
Источник: Wildberries
В Москве несовершеннолетний ребенок взял телефон родителей и зашел на онлайн-площадку Wildberries, чтобы заказать игрушки, книги, обувь и другие вещи. Общая сумма заказа составила 250 тысяч рублей, а за возврат товаров родителям придется заплатить 38 тысяч рублей.
Известно, что родители узнали о произошедшем после того, как пришли в пункт выдачи заказов за другой покупкой.
«Как показывает наша практика, 99% „случайных“ покупок действительно происходят либо из-за того, что владельцы своих личных кабинетов передают доступ к ним сторонним лицам, либо их совершают члены их семьи, например, дети, пока смотрят мультики или играют с устройством», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.
В компании напомнили пользователям о необходимости завершать сеансы на других устройствах, а еще лучше — не передавать аккаунты другим людям. Это позволит защититься от подобных ошибочных заказов, последствия которых весьма существенны: товары могут заказаны на другой конец страны, а предприниматели и компания несут дорогостоящие затраты на логистику и обработку заказов.
Wildberries построит крупный логоцентр в Узбекистане
Wildberries и «Узтекстильпром» запустили проект по поддержке экспорта узбекского текстиля
