«СберМаркет» представил данные по 2019 году. Сервис, ранее работавший под брендом Instamart, доставил 420 000 заказов общей наполняемостью более 10 млн. товаров, при этом объем обрабатываемых за сутки заказов вырос в 4,5 раза по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Так, в 4 квартале 2019 года компания обслуживала уже свыше 3 000 заказов в день, 51% которых приходится на города, вне Москвы и Санкт-Петербурга.
Среди ключевых драйверов роста — стратегическое партнерство с сетью торговых центров Metro Cash&Carry и как следствие — выход во все города-миллионники и расширение географии присутствия сервиса до 33 городов. Напомним, что в конце 2018 года, сервис был доступен только в трех городах России: в Москве, Екатеринбурге и Казани. В течение 2019 года главным приоритетом бизнеса стала территориальная экспансия, в результате чего «СберМаркет» заработал для жителей Санкт-Петербурга, Волгограда, Воронежа, Краснодара, Красноярска, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Ростова-на-Дону, Самары, Уфы, Челябинска, Перми и Тюмени, а также для жителей 16 городов Московской области. Сегодня «СберМаркет» работает на базе 48 ТЦ Metro по всей России.
В 2019 году «СберМаркет» расширил партнерскую сеть ритейлеров. Так, в московском регионе сервис начал работать с «Азбукой Вкуса» и «ВкусВилл» в формате 30-ти минутной экспресс-доставки, а в Ростове, Краснодаре и Новосибирске — с сетью гипермаркетов «Лента». Самой популярной моделью доставки у сервиса остается наиболее традиционная — доставка продуктов день в день с 20–25 позициями в корзине. Клиенты заказывают продукты впрок — на неделю или две. Как правило, такие заказы оформляют клиенты с 1–2 детьми, чаще — женщины, которые, к тому же, покупают и товары категории fresh — это овощи, фрукты, молочные продукты и мясо. Лидерами по заказам в этом году стали молоко, бананы, сыр, сахар и авокадо.
«Команде удалось вывести сервис на новый уровень всего за год. В следующем году планируем показать пятикратный рост при сохранении общей операционно-прибыльной модели. При этом фундаментом стратегии развития остается высокое качество сервиса, подключение новых торговых сетей и расширение географии присутствия, — делится планами Асан Курмангужин, управляющий директор «СберМаркет». — Уже в первом квартале 2020 года «СберМаркет» появится еще в 6 городах России».
Ранее сообщалось о том, что Сбербанк запускает доставку продуктов
Кроме того, Сбербанк и Mail.ru Group создали СП в сфере транспорта и еды.
