Потребители становятся все более осознанными в подходе к покупкам. Об этом рассказала руководитель направления по работе с розничными сетями Сибири и Дальнего Востока компании NielsenIQ Мария Гаранина на отраслевом бизнес-форуме CATMAN RUSSIA 2021.
Oleg Magni/ Pexels
По данным исследования NielsenIQ за 2020 г., 46% потребителей испытывают финансовые ограничения, 66% изменили свои покупательские привычки, 81% продолжат пересматривать свой подход к покупкам и в 2021 г.
В целях экономии 68% россиян купят любой товар со скидкой, независимо от бренда, 61% — попробуют новый бренд, только если вырастет регулярная цена на любимый бренд, 37% — выберут самый дешевый товар из представленных в категории, 20% — переключатся на товары под СТМ .
Промо остается одним из главных факторов выбора. Покупатель выбирает товары по промо в розничных сетях из-за того, что цена со скидкой кажется выгодной — 56%, предлагался любимый товар — 47%, желает сэкономить — 40%, предлагались знакомые марки и продукты — 38%, привлек специальный ценник — 31%, товар был самым дешевым на полке — 23%, привлекло внимание расположение на полке — 18%, предлагались новинки — 12%, понравилось креативное оформление акции — 7%.
Лояльность покупателей к магазину выше, чем к бренду: в зависимости от промо меняют магазин 47% (выбирают тот, где предлагается больше промо), и меняют бренд — 74%.
Высоко внимание к СТМ розничных сетей: 57% покупателей обычно сравнивают цены частных марок с ценами на продукцию ведущих производителей.
Частные марки растут опережающими темпами. В 2020 году доля СТМ на российском розничном рынке превысила 5%, динамика роста составила 14,6%. Наибольшую долю частные марки занимают в продовольственных товарах — 6,2%. Основной вклад в увеличение доли вносят молочные продукты, холодные напитки, соусы и масла. Интересно, что категория-лидер по доле товаров под СТМ — оливки (38,2%).
30 марта в 11:00 Retail.ru приглашает на онлайн-конференцию «Ставка на СТМ: борьба за потребителя», в ходе которой своими стратегиями развития частных марок поделятся представители компаний «Магнит», «Яндекс. Лавка», YES GROUP, «Дрогери Союз». Зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку на трансляцию.
Ранее сообщалось, что большинство россиян вернулись с «удаленки» в офисы.
Социальная роль ритейла: больше, чем посредник.
Валерия Миронова, Retail.ru
